Впечатления начинаются с путешествий

09.07.2014 18:38
2133
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Подал заявку на кредит, 03.07 позвонил оператор и сообщил, что мне кредит одобрили. Уточнив время, дату, когда я смогу подойти, и расположение ближайшего офиса, а офис ближайший за 600км, я переспросил его - точно одобрили? На что получил 100% ответ. Добрался я до офиса. Отношения сразу понял к клиентам никаких. Банк вместо одобренных 180т.р. уже предлагает 75т.р, а не изначальную сумму. Соглашаюсь на них так-как нужно добираться до дома. В РЕЗУЛЬТАТЕ И 75 Т.Р. ОТКАЗАЛИ. ЕЩЕ 600КМ ДОМОЙ С МАССОЙ НЕГАТИВНЫХ ВПЕЧАТЛЕНИЙ. СРАЗУ НЕ МОГЛИ ОТКАЗАТЬ ...
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2014-07-13T22:27:00+04:00
За некорректную информацию относительно окончательности решения по кредиту.
Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2014-07-17T09:56:00+04:00
Уважаемый Клиент! Сожалею, что наше сотрудничество не состоялось. Об алгоритме оформления кредита уже неоднократно сообщилось в рамках данного портала по аналогичным обращениям заемщиков. По онлайн заявке Банк может принять лишь предварительное решение и основано оно исключительно на анализе тех сведений, которые клиент указал, заполняя форму заявки. Для того, чтобы принять окончательное решение и определить параметры кредита заемщику необходимо посетить офис Банка, где менеджерами будет озвучено решение Банка. По этой причине, согласно инструкциям, сотрудники Отдела продаж в ходе телефонных консультаций не сообщают окончательных параметров кредита, информируя только об одобрении заявки. К сожалению, подтвердить, либо опровергнуть факт некорректной консультации не представляется возможным. Вместе с тем, информация, изложенная в Вашем отзыве, доведена до руководителя ответственного подразделения для проведения профилактических мероприятий. Приношу Вам искренние извинения за доставленные неудобства. С Уважением, Ренессанс Кредит

О банке

Народный рейтинг

40 место
3,00
средняя оценка
38.5%
решено проблем
696
отзыва
690
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Ренессанс Банка

Одобрили больше нужного, но снизили сумму без повышения ставки

Оценка 5

16 июля 2026 года в 10:30 мне одобрили кредит в Ренессансе на сумму значительно больше той, которую я запрашивала. Мне требовалось 700 тысяч на ремонт, а одобрили почти миллион. С... Читать полностью

06.08.2026

Ошибочно пополнила карту, просрочку отменили

Оценка 5

3 июля 2026 года мне нужно было внести платеж по кредиту в Ренессансе. Я перевела деньги через СБП и по привычке не проверила, куда именно они зачисляются. Оказалось, что сумма... Читать полностью

06.08.2026

Списание прошло не на всю сумму, сохранили деньги на ежемесячный платеж

Оценка 5

Оформил кредит в Ренессансе, и буквально на первой неделе, 5 июля 2026 года, подал заявку на досрочное частичное погашение через мобильный банк. И только потом заметил: система... Читать полностью

04.08.2026

Выписку по кредиту трехлетней давности дали за 15 минут

Оценка 5

Для налоговой срочно понадобилась выписка по кредиту, который я закрыл аж три года назад в Ренессансе. Честно говоря, готовился к худшему: думал, придется писать заявления, ждать... Читать полностью

05.07.2026

Все отлично

Оценка 5

Ходил в банк 5 июня, чтобы взять кредит на курсы. Мне нужно было всего 200к, предложили почти 400, но на 400 процент был сильно лучше. Я и спросил у сотрудников вчера, а можно ли... Читать полностью

15.06.2026

Поддержали в сложной ситуации

Оценка 5

Я недавно потерял работу в связи с сокращениями в штате. И вот как назло, конечно же, это произошло именно тогда, когда я уже взял кредитный ремонт. Платил полгода нормально, уже... Читать полностью

06.06.2026

Все быстро сделали и хорошо помогли

Оценка 5

 Я переводил деньги из другого банка себе на кредит, из зарплатного. И случайно ошибся в одной цифре. Понял это только на следующий день, когда пришло уведомление о том, что... Читать полностью

26.05.2026

Продукты банка