Карта ГосУслуги и кардридер

Хотел бы рассказать о процессе получения этой карты (не очень удачном). Карта рекламируется на сайте банка, первой в группе спецпредложений, да её и со скидкой на годовое обслуживание. Т.е. явно как бы хотят, чтобы её оформляли широко. Но, сразу на сайте написано, что оформляются они не во всех отделениях. Ладно, зашёл в отделение на Белорусской - картридеров нет. А надо сказать, без ридера смысла в этой карте не много, т.к. ключевая её особенность - доступ к сайту госуслуги. Но, надо отдать должное, на сайте сказано, что ридеров ограниченное кол-во - звоните, узнавайте наличие. Но, прямые телефоны отделений нигде не опубликованы! На Белорусской сказали, что точно есть в Черемушках. Но решил таки перезвонить, уточнить. Заодно проверить ещё один ближайший офис на Маяковке. После 10 минут в ожидании на общем телефоне поддержки меня таки соединили с отделением на Маяковской. У них ридеров также нет, но тоже подтвердили, что есть в Черемушках. Еду на следующей день в офис в Черемушках. И там выясняется, что ридеров у них нет! Ладно, девушка обзванивает отделения, выясняет где же они таки есть. Предлагает вариант на Таганской. Еду туда. Единственный операционист, обслуживающий карты, отсутствует полчаса (на столе табличка про технический перерыв на 15 минут). А после появления заявляет, что карты госуслуги они не оформляют! У меня уже нет слов... Ладно, теперь эта девушка ищет отделение, где есть ридеры И оформляют карты госуслуг. И выдаёт мне... Маяковская! Я же вчера звонил - там нет? Сегодня есть. Ок... Еду туда. Там уже - давайте паспорт, сейчас... И упс, долго выясняют что-то... Выходит управляющий отделением - извиняется, говорит что есть и карты, и ридеры, но ни у одного его сотрудника нет доступа на оформление таких карт! Ещё много раз извиняется, объясняет, что весь наплыв посетителей за этой картой для них как снег на голову, никто не предупреждал их о рекламной компании. Пытается помочь как может, звонит в другие отделения - узнаёт точно, где есть карты, ридеры И ДОСТУП на оформление. Посылает заранее копии всех документов туда, чтобы меня обслужили, как можно быстрее. Это единственное светлое пятно в этой истории - человек пытался помочь как мог. Приезжаю в отделение на Фрунзенской. Заметьте, это пятое отделение за два дня в этой истории. Тут всё делают довольно быстро. Заявление на подключение на госуслуги, заявление на выпуск карты, галочка на подключение к система ДБО. На последнем я не зря акцентирую внимание. ;) В описании к карте одна из стандартных услуг - ИБ. Приезжаю домой - захожу на сайт. Упс... А тут логин и пароль нужен. Ну наверное, по СМС должны прийти, дождусь завтрашнего дня. И вот на третий день, решил позвонить в службу поддержки ИБ. А там говорят, что логин вам должны были выдать сразу, на месте - при оформлении карты. И пароль по СМС, да. Звоню на Фрунзенскую (снова через общий телефон, 5 минут висения в ожидании). Вы знаете - а вы не подключены к ИБ. Как? Вот же копия у меня, галка стоит?! Ну для ДБО надо отдельную бумагу подписывать, вот и телефона вашего у нас нет. Как нет?! Девушка-операционист же спрашивала? Но комментс. Вот, поеду теперь ещё раз (шестой!) подключть ИБ. P.S. Только из-за заведующего Маяковским отделением это три балла, а не два.