Райффайзен. Бизнес на СМС уведомлении

13.07.2014 16:48
3124
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Любимый Райффайзен в очередной раз расстроил. Являюсь клиентом банка более 7 лет, очень нравятся офисы, одними из первых запустили круглосуточное пополнение средств в банкоматах. Теперь о грустном. Сперва заблокировали кредитку из-за сомнительных операций. Заблокировали не временно до выяснения обстоятельств, а на совсем. Пришлось ждать 2 недели пока новую карту доставят в отделение Преображенское (где её нашли не сразу, а спустя ещё неделю). В итоге операции оказались не сомнительные, а хлопот при аренде машины прибавилось. Ну ок. Затем выпустили дебетовую карту и каким-то образом оказалась подключена услуга СМС уведомления, которая там мне совершенно не нужна. Позвонил в банк – написал заявление на не согласие с операцией, распечатал подписал и отправил обратно с просьбой отключить услугу (так мне порекомендовали по телефону). Спустя месяц опять списание! Да что такое?! Звоню в банк – говорят можно только отменить в офисе банка. Что за бред?! В 21 веке для того, чтобы отключить навязанную услугу я должен тратить время и ехать в банк. Это что секретная услуга, требующая идентификации по паспорту? Прошу оперативно отреагировать. Очень непрофессионально с точки зрения политики банка.

О банке

Народный рейтинг

46 место
2,34
средняя оценка
17.57%
решено проблем
382
отзывов
358
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах Райффайзен Банка

Помощь

Оценка 5

Пользуюсь кредитной картой банка Райфайзенбанк преимущественно с беспроцентным периодом для финансирования домашних кассовых разрывов. В момент возвращения из отпуска находился в... Читать полностью

23.07.2026

Райффайзен, пропустил минплатеж

Оценка 5

Имею кредитную карту данного банка. Случайно пропустил минимальный платеж по кредитной карте на один день. Обратился в чат в мобильном приложении банка о возможности отмены... Читать полностью

20.07.2026

Помогли решить вопрос по процентам

Оценка 5

Произошла неприятная ситуация с кредиткой: не было уведомления о дате платежа и погасил полностью кредитку на несколько часов позже даты грейс периода. Начислили большую сумму... Читать полностью

07.07.2026

Банк идёт на встречу клиенту в текущей ситуации, даже если по тарифам клиент банку должен денег. Райффайзен лучший банк!

Оценка 5

Так случилось, что в праздничные выходные с 1 по 3 мая я уехал в регион, где из-за беспилотной опасности было ограничение интернета. 2 мая у меня заканчивался льготный период по... Читать полностью

17.06.2026

Мне вернули уплаченные по кредитке проценты

Оценка 5

Здравствуйте.Пользуюсь банком уже 11 лет.Нужно было внести по кредитке 3 тысячи до 2го числа.Я не внёс потому что сам запутался.Расчётный период 12 числа.11 числа мне приходит смс... Читать полностью

16.06.2026

Консультациячв чате банка

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу поделиться отзывом о консультации в чате банка. Я пользуюсь кредитной картой Срок подходил к концу и я решила погасить весь долг по кредитке. После погашения я... Читать полностью

06.03.2026

Банк очень лоялен к клиенту, приятно иметь дело с поддержкой

Оценка 5

Почти 5 лет пользуюсь услугами Райффайзенбанка, пользовался дебетовыми картами - делал крупные покупки по карте: 2 раза покупал автомобили. Активно пользуюсь сразу двумя кредитными... Читать полностью

27.02.2026

Продукты банка