Выписка по счету длинною в день...

Здравствуйте! Хочу поделиться как этот банк испортил мне настроение и добродушное к нему отношение. Я являюсь клиентом этого банка не один год, с наилучшей кредитной историей! И была просто поражена хамским отношением и некомпетентностью сотрудников операционного офиса № 5 на проспекте Революции города Воронежа! Дело в том, что мне срочно понадобилась справка по состоянию счета карты "Банк в кармане", а т.к. эта справка должна иметь какую то силу, то должна иметь печать. С этой просьбой я и обратилась в банк, где мне выдали счет-выписку (которую я могла бы и из интернет-банка распечатать сидя на рабочем месте и не тратя времени на дорогу в банк), естественно такая справка мне не подошла. Я обратилась в банк повторно, с просьбой как-то заверить эту бумагу печатью или предложить что-то взамен, на что мне предложили написать заявление на предоставление справки и ждать ! 3 месяца! Пришлось звонить в Москву, где оператор доходчиво объяснил все и предложил попросить у сотрудников выписку из лицевого счета (не счет-выписку), на ней печать ставиться! Интересно, дама, которая предложила мне ждать 3 месяца просто поленилась идти за печатью или не знала о существовании ВЫПИСКИ ПО ЛИЦЕВОМУ СЧЕТУ, которая делается 2 минуты?! После звонка в Москву пришлось уже в 3-й раз ехать в банк за справкой по счету, на котором 0 рублей! После просьбы о ВЫПИСКЕ ИЗ ЛИЦЕВОГО СЧЕТА карты БАНК В КАРМАНЕ (даже положила счет-выписку перед носом,чтобы она счета проверила), барышня с кислой миной стала ее печатать, потом минут 10 я ждала пока она поставит печать! Попрощавшись я вышла и уже на улице обнаружила, что счет не тот!). Выписка не по тому счету! Чуть ли не со слезами на глазах я вернулась, но на месте сотрудницы не оказалось, пришлось снова ждать... В итоге, с горем пополам она сделала все правильно, но с таким видом, что она мне огромное одолжение сделала, не извинившись, молча выдала мне наконец-таки эту злощастную ВЫПИСКУ. Я попросила можно ли поставить подпись и инициалы (в некоторых банках по желанию клиента это проставляют), на что мне отказали и вообще, как мне показалось, приняли за умолишенную. Сотрудники, наверное забыли, что клиенты задают вопросы и на них иногда нужно отвечать! Вообще остался огромный негатив и неприязнь от общения с сотрудниками этого банка. Не понимаю как можно с таким настроем с людьми работать! В скором времени закрою все счета в этом Банке (включая депозит) и забуду дорогу туда!