Потребительские кредиты

24.07.2014 22:09
3232
1
Оценка
3
Отзыв проверен
В прошлом году брал кредит в вашем банке на сумму 350 000 оплачивал своевременно без просрочек и досрочно закрыл его в течение года последний платеж был 25 июня 2014 после этого понадобился другой кредит в вашем банке обратился отказали. Подумал, может система все такое, ну ладно подал запрос по очередной раз отказ и еще в 7 банков дали отказ. Мне посоветовали идти в бюро кредитных историй и там указывают, что у меня висят два активных кредитов в вашем банке, кредитная карта с лимитом 35 000 и задолженность 8531 рублей. Дело в том что, когда закрывал кредит выдали справки, что кредит погашен в отделение ходил и так же ничего не должен, но по бюро кредитных истории висю вам как должник. Банк, через который закрывал кредит, находится в Балашихе, они и накосячили. В данный момент живу в Подольске, недавно ходил в филиал банка райфазен банк в Подольске. Тут вроде как бы проверили ни просрочек нет, никаких задолженностей и письмо от банка отправили в бюро кредитных истории, пока безрезультатно - ни звонка, ничего, и кредиты не могу брать. Пожалуйста, решите проблему, а кредитной картой, кстати, ни разу не пользовался, я ее в этом же году сдавал я еще подписался, а закрытие счета кредитки и она тоже по базе кредитных истории висит и последний платеж тоже по каким-то причинам не передается в бюро кредитных истории. [b]Администратор: [/b] Укажите в каком именно отделении Вы закрывали кредит. [b]Vanext: [/b] В балашихинском филиале, такое ощущение как за дурака меня воспринимают звонил операторов уже три раза обещали перезвонить сообщить о результате и снова тишина!
Райффайзен Банк
Райффайзен Банк
2014-07-29T17:11:00+04:00
Уважаемый клиент! Описанная Вами ситуация не является стандартной, поэтому для ее решения потребовалось дополнительное время. Ваше обращение, оставленное 21.07.2014 года через информационный центр банка, зарегистрировано под номером CPL000000293149, и в настоящее время Банк проводит проверку. По окончанию расследования с Вами обязательно свяжется представитель Банка. С уважением, Антипова Александра Управление качества обслуживания ЗАО "Райффайзенбанк"

О банке

Народный рейтинг

46 место
2,32
средняя оценка
17.33%
решено проблем
382
отзывов
359
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах Райффайзен Банка

Помощь

Оценка 5

Пользуюсь кредитной картой банка Райфайзенбанк преимущественно с беспроцентным периодом для финансирования домашних кассовых разрывов. В момент возвращения из отпуска находился в... Читать полностью

23.07.2026

Райффайзен, пропустил минплатеж

Оценка 5

Имею кредитную карту данного банка. Случайно пропустил минимальный платеж по кредитной карте на один день. Обратился в чат в мобильном приложении банка о возможности отмены... Читать полностью

20.07.2026

Помогли решить вопрос по процентам

Оценка 5

Произошла неприятная ситуация с кредиткой: не было уведомления о дате платежа и погасил полностью кредитку на несколько часов позже даты грейс периода. Начислили большую сумму... Читать полностью

07.07.2026

Банк идёт на встречу клиенту в текущей ситуации, даже если по тарифам клиент банку должен денег. Райффайзен лучший банк!

Оценка 5

Так случилось, что в праздничные выходные с 1 по 3 мая я уехал в регион, где из-за беспилотной опасности было ограничение интернета. 2 мая у меня заканчивался льготный период по... Читать полностью

17.06.2026

Мне вернули уплаченные по кредитке проценты

Оценка 5

Здравствуйте.Пользуюсь банком уже 11 лет.Нужно было внести по кредитке 3 тысячи до 2го числа.Я не внёс потому что сам запутался.Расчётный период 12 числа.11 числа мне приходит смс... Читать полностью

16.06.2026

Консультациячв чате банка

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу поделиться отзывом о консультации в чате банка. Я пользуюсь кредитной картой Срок подходил к концу и я решила погасить весь долг по кредитке. После погашения я... Читать полностью

06.03.2026

Банк очень лоялен к клиенту, приятно иметь дело с поддержкой

Оценка 5

Почти 5 лет пользуюсь услугами Райффайзенбанка, пользовался дебетовыми картами - делал крупные покупки по карте: 2 раза покупал автомобили. Активно пользуюсь сразу двумя кредитными... Читать полностью

27.02.2026

Продукты банка