В Перовском отделении

25.07.2014 09:51
2135
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Ну что сказать... виноват сам, что потратил своё время на этот банк, хотя предварительно читал отзывы. Заполнил заявку на кредит 350 000 на сайте, естественно, всё подтвердили, записался в банк (Перовское отделение г. Москвы) для оформления и получения. Безмятежно потягивающийся и посасывающий конфетку менеджер Евгений величественно махнул мне рукой - типа иди сюда и также безмятежно чавкая сообщил, что банк одобрил мне 150 000, но взять я могу только 75 000. На моё возражение менеджер решил мне подыграть и сказал: "А они разве Вам не сказали по телефону?". А типа ты не знаешь?! В общем пусто потраченное время да ещё и менеджеры - деревня! Не верьте банку Ренессанс Кредит, они вас обманут!
Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2014-08-01T16:59:00+04:00
Уважаемый Turisto86! Благодарю Вас за отзыв и хочу сообщить, что связаться с Вами и пояснить информацию относительно Вашей заявки на кредит, сотруднику Банка не удалось. Комментируя Ваш отзыв, хочу пояснить, что в Банке есть отработанный алгоритм оформления кредита, которого мы придерживаемся и этот момент освещался в рамках данного портала. Отдельно замечу, что нарушений в действиях сотрудника, оформлявшего заявку на кредит, так и менеджера в офисе Банка выявлено не было. Вместе с тем, информация, изложенная в Вашем обращении, доведена до руководителей менеджеров, речь о которых идет в Вашем отзыве, для проведения профилактических мероприятий. Поверьте, нам всегда неприятно получать подобного рода отзыва, вызванные отказом/одобрением меньшей суммы, но со своей стороны мы, увы, не в силах изменить ранее принятое Банком решение. Отмечу, что предложение от Банка относительно оформления кредита все еще актуально. Уточнить необходимую информацию Вы можете в отделе продаж нашего Банка по телефону 8-800-200-95-50, наши специалисты ответят на все интересующие Вас вопросы. Надеюсь на понимание. С Уважением, Ренессанс Кредит

О банке

Народный рейтинг

40 место
3,03
средняя оценка
39.34%
решено проблем
694
отзывов
688
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Ренессанс Банка

Одобрили больше нужного, но снизили сумму без повышения ставки

Оценка 5

16 июля 2026 года в 10:30 мне одобрили кредит в Ренессансе на сумму значительно больше той, которую я запрашивала. Мне требовалось 700 тысяч на ремонт, а одобрили почти миллион. С... Читать полностью

06.08.2026

Ошибочно пополнила карту, просрочку отменили

Оценка 5

3 июля 2026 года мне нужно было внести платеж по кредиту в Ренессансе. Я перевела деньги через СБП и по привычке не проверила, куда именно они зачисляются. Оказалось, что сумма... Читать полностью

06.08.2026

Списание прошло не на всю сумму, сохранили деньги на ежемесячный платеж

Оценка 5

Оформил кредит в Ренессансе, и буквально на первой неделе, 5 июля 2026 года, подал заявку на досрочное частичное погашение через мобильный банк. И только потом заметил: система... Читать полностью

04.08.2026

Выписку по кредиту трехлетней давности дали за 15 минут

Оценка 5

Для налоговой срочно понадобилась выписка по кредиту, который я закрыл аж три года назад в Ренессансе. Честно говоря, готовился к худшему: думал, придется писать заявления, ждать... Читать полностью

05.07.2026

Все отлично

Оценка 5

Ходил в банк 5 июня, чтобы взять кредит на курсы. Мне нужно было всего 200к, предложили почти 400, но на 400 процент был сильно лучше. Я и спросил у сотрудников вчера, а можно ли... Читать полностью

15.06.2026

Поддержали в сложной ситуации

Оценка 5

Я недавно потерял работу в связи с сокращениями в штате. И вот как назло, конечно же, это произошло именно тогда, когда я уже взял кредитный ремонт. Платил полгода нормально, уже... Читать полностью

06.06.2026

Все быстро сделали и хорошо помогли

Оценка 5

 Я переводил деньги из другого банка себе на кредит, из зарплатного. И случайно ошибся в одной цифре. Понял это только на следующий день, когда пришло уведомление о том, что... Читать полностью

26.05.2026

Продукты банка