Обманом навязали страховку

Здравствуйте! Потребовались деньги и я решила обратиться в Ренессанс банк, подала заявку онлайн, специалист оперативно принял все мои сведения, потом пришел одобрительный ответ по кредиту, одобрили немного 30 000 руб., но с моим пакетов документов под 19,9% годовых. Я решила взять эту сумму, чтобы стать клиентом и в будущем возможно одобрят большую сумму. Меня записали в очередь в отделение по адресу г. Воронеж, Ленинский пр-т 110, остановка «Димитрова», сказали какой список документов необходим. Я явилась в назначенный день и время, сотрудница сказала, что мне одобрили 40 000 руб. под 17,9% годовых и больше никаких переплат. Я наивно обрадовалась и еще уточнила раз у нее, она убедила меня, что переплата только 17,9%. Потом она распечатала документы и начала быстро мне их подсовывать, что-то обводила зеленым маркером, зачеркивала, вроде как это не для меня и твердила, что только 17,9%. Поведение у нее было странное как-будто она новичок и боится сделать ошибку, но на самом деле оказалось, что она просто забивала мне мозги, вводила в заблуждение. Когда я пришла домой, начала рассматривать, что там мне начеркали зеленым маркером и с ужасом поняла, что мне навязали страховку, точнее включили в кредит. Процент действительно 17,9%, а страховка на жизнь 5280 руб. и это на 40 000 руб. (кредит на год). До этого банка я брала кредиты в Русском Стандарте, Хоум Кредите и мне специалисты озвучивали о страховке, зачем она нужна и давали возможность отказаться, в Ренессансе нагло навязали, ввели в заблуждение. Я не знаю данная стратегия является политикой банка или это недобросовестный продавец. Но ощущение как на рынке «обвесили» и достаточно серьезно. Я не готова мириться с этим, так как считаю, что действия были совершены сотрудникам противозаконные и носят мошеннический характер. Если банк позиционирует себя как добросовестный и честный по отношению к своим клиентам, разберитесь в данной ситуации.