Работа Таганрогского отделения

1 августа открывала вклад "заоблачные проценты" в г. Таганрог, доп. офис "Таганрогское отделение" улица Петровская, 109. Работает всего 2 операционистки, одна из которых еще и является кассиром, поэтому бегает от места обслуживания клиентов в кассу и обратно. Простояла минут 40 в очереди, т.к. ждала оформления кредитов стоящих передо мной людей. Обслуживаюсь в 12 банках, везде есть разделение: либо отдельный операционист по вкладам, либо вкладчики обслуживаются без очереди. Здесь все в кучу. Вклад 300 000 руб. получаю договор, в договоре указана процентная ставка 10.5 %, спрашиваю, почему не 10.8 % (смотрела на сайте banki.ru, кстати, исправьте). Оказывается, 10.8 % начинается с 300 000 руб. и 1 копейки. :jokingly: Согласна, придумал так банк, пусть будет. Но почему опер-ка, не подсказала, чтобы получить 10.8 %, надо внести не 300 000 рублей, а 300 000 руб. и 1 копейку? Вклад пришлось переоткрывать. Зная, что при звонке на горячую линию будут спрашивать кодовое слово, пришлось просить его внести. Хотя опер-ка, спрашивала "Зачем?". Попросила подключить интернет-банк "ОТП Директ". Не подключили. Собиралась пополнять вклад безналично, видя, что творится в офисе. Кстати, управляющий офисом сидел за соседним столом и спокойно наблюдал за всем этим процессом. :o Прошла неделя, тишина, интернет-банк не работает. Звонила на горячую линию, оказалось, не внесли номер мобильного телефона, на который должен был прийти пароль. Почему это не делается сразу, хотя номер мобильного телефона при оформлении вклада спрашивали. :shock&fall: Несколько раз звонила на горячую линию и в местное отделение (внесли уже давно номер мобильного телефона), но пароль на интернет-банк так и не пришел. Вклад пополняла наличными. Кстати сумма уже под АСВ. Носила при жаре в 38”. “Понравилось” объяснение: “Выдает системную ошибку. Вас не видит система”. Как не видит система и ПОЧЕМУ, столкнулась уже в Мособлбанке, получая вклад свыше 700 000 руб. (кто в курсе, тот поймет). Представитель банка сможет ответить мне, когда будет подключен интернет-банк. ЧТО я ЕЩЕ должна сделать? А то уже неделю в офисе говорят звонить на горячую линию, а там отправляют обратно в офис.