Оплатите, пожалуйста, кредит...

05.11.2008 17:55
3422
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Сегодня я отправился в увлекательное путешествие... Ну, накосячил я, значит, не платил давно. Решил вернуть хотя бы часть задолженности. Работаю на Семеновской. Поехал в перерыв до отделения на Бауманской. Пытаюсь внести деньги через банкомат - пишет - операция невозможна. Думаю ладно, видимо карту заблокировали, хотя опять же, ЗАЧЕМ блокировать карту в валюте кредита, если на ней автоматически образовывается задолженность и пока ты ее не погасишь - тратить деньги с нее не получится. Сразу оговорю, у меня кредит рублевый, текущий счет и дебетовка. Т.е. логично, когда неплательщикам по одному продукту блокируют другой, но не инструмент оплаты же... Я решил получить информацию в отделении, там мне сказали, что им все равно, сколько я внесу, если не полный платеж... Пытаюсь внести - говорят, мы отделение типа Б, вас не видим. Предлагаю провести операцию с помощью карты, объясняю ситуацию, они говорят - раз банкомат не пустил, и мы не сможем. Решил уже закончить начатое и поехал на Смоленскую. Приезжаю, захожу, опа - опять отделение типа Б, типа А у них через дорогу, где до перехода надо идти столько же, сколько и до отделения... (Интересно, какого черта переименовали Импэкс, если там их БАЗА... или бы дописывали в названии "Райффайзен, типа А", ну и т.д.) Дошел до отделения на Смоленском БУЛЬВАРЕ. Там девушка пыталась меня отослать в длинную очередь... Но потом я предложил провести операцию по карте и О, чудо!, получилось! СПАСИБО ДЕВУШКЕ НА БАУМАНСКОЙ! Итог: если банк "конкретный", то должно быть без "типа"... иначе юридическая неувязочка... )
Райффайзен Банк
Райффайзен Банк
Уважаемый makmerfi! Благодарим Вас за отзыв. Сожалеем о том, что Вам пришлось потратить время. До завершения технологического объединения мы рекомендуем нашим клиентам обслуживаться в отделении, в котором открыт счет. Список отделений "А" доступен по ссылке http://www.raiffeisen.ru/retail/branch/?id28=41&i28=1#A . Чтобы уточнить ситуацию с Вашей картой, пожалуйста, вышлите ФИО и год рождения на электронный адрес ServiceQuality@raiffeisen.ru, или позвоните нам по номеру (495) 721-99-00, добавочный 8150. С уважением, Отдел управления качеством обслуживания

О банке

Народный рейтинг

46 место
2,34
средняя оценка
18.42%
решено проблем
394
отзывов
363
ответов

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах Райффайзен Банка

Помощь

Оценка 5

Пользуюсь кредитной картой банка Райфайзенбанк преимущественно с беспроцентным периодом для финансирования домашних кассовых разрывов. В момент возвращения из отпуска находился в... Читать полностью

23.07.2026

Райффайзен, пропустил минплатеж

Оценка 5

Имею кредитную карту данного банка. Случайно пропустил минимальный платеж по кредитной карте на один день. Обратился в чат в мобильном приложении банка о возможности отмены... Читать полностью

20.07.2026

Помогли решить вопрос по процентам

Оценка 5

Произошла неприятная ситуация с кредиткой: не было уведомления о дате платежа и погасил полностью кредитку на несколько часов позже даты грейс периода. Начислили большую сумму... Читать полностью

07.07.2026

Банк идёт на встречу клиенту в текущей ситуации, даже если по тарифам клиент банку должен денег. Райффайзен лучший банк!

Оценка 5

Так случилось, что в праздничные выходные с 1 по 3 мая я уехал в регион, где из-за беспилотной опасности было ограничение интернета. 2 мая у меня заканчивался льготный период по... Читать полностью

17.06.2026

Мне вернули уплаченные по кредитке проценты

Оценка 5

Здравствуйте.Пользуюсь банком уже 11 лет.Нужно было внести по кредитке 3 тысячи до 2го числа.Я не внёс потому что сам запутался.Расчётный период 12 числа.11 числа мне приходит смс... Читать полностью

16.06.2026

Консультациячв чате банка

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу поделиться отзывом о консультации в чате банка. Я пользуюсь кредитной картой Срок подходил к концу и я решила погасить весь долг по кредитке. После погашения я... Читать полностью

06.03.2026

Банк очень лоялен к клиенту, приятно иметь дело с поддержкой

Оценка 5

Почти 5 лет пользуюсь услугами Райффайзенбанка, пользовался дебетовыми картами - делал крупные покупки по карте: 2 раза покупал автомобили. Активно пользуюсь сразу двумя кредитными... Читать полностью

27.02.2026

Продукты банка