Издевательство? Не компетентность?

И так начнем краткий рассказ. Являюсь [B]Клиентом[/B] ЗАО «Райффайзенбанк» аж 2007 года (стаж, к слову сказать, не маленький, а лояльности "0"). 7/08/2014 зайдя в отделение Сущевский вал попросил поменять тариф на моей кредитной карте, так как являюсь уже более 3-х корпоративным клиентом, заявление написал быстро, сверил все контактные данные, специалист принял заявление и сказал, что карта будет готова ориентировочно 14/08. 14/08 пришел в тоже отделение, получил карту, и думаю. а может написать заявление об увеличение кредитного лимита?! :) "А почему бы нет?!" - голос внутри меня ;) Тем же днем, в то же время написал заявление и тут началось... На следующей неделе, во вторник вроде, звонит Банк, и сообщает "Вы не получаете на карту ЗП, приносите 2 НДФЛ", справедливости ради стоит отметить, что действительно ЗП переводят карту эмитированную другим банком. Собрав всю силу в кулак пошел в свою бухгалтерию, где, собственно получил справку и отнес ее в Банк (21/08). Так вот, сегодня 04/09, решил позвонить и уточнить что с моим лимитом, а в ответ "Вы поменяли работодателя?" - видимо ни кого не волнует что я с июня 2011 являюсь корпоративным клиентом... Говорю - "Нет!", "в заявлении, в причинах увлечения кредитного лимита написано что поменяли работодателя", говорю - "Нет же, ни кого не менял!", далее прошу девушку открыть скан этого заявления и прочитать, что именно там написано (помню точно, черным по белому там написано - "в связи с увеличением доходов по основному месту работы"). В итоге, специалист ушел "внесознанку", и пообещал, что со мной свяжутся... Жду, надеюсь :D Вот и думай теперь, а нужна ли такая карта, с таким сервисом и заботой о клиентах?! Всерьез задумался "А оно мне вообще надо?!"