Банк не предоставил договор страхования

05.09.2014 11:13
2162
12
Оценка
2
Отзыв проверен
Добрый день! 31 августа мной был заключен кредитный договор № 61750925833. В соответствии с условиями договора страхования заемщик поручает банку перечислить страховую премию страховой компании в счет добровольного страхования. Помимо кредитного договора мной подписано заявление о перечислении страховой премии страховой компании и заключении от моего имени договора страхования. При этом экземпляр договора страхования предоставлен не был. По информации, предоставленной сотрудником банка по телефону, договор страхования должен быть заключен со страховой компанией Ренессанс жизнь. При этом сведения, идентифицирующие соответствующий договор страхования не сообщаются в связи с их отсутствием. В страховой компании сообщают, что данных о заключенном договоре страхования по указанному номеру кредитного договора нет. Из указанного следует вывод, что банк, выступая посредником, не заключил договор страхования со страховой компанией от моего имени, удержал средства, предназначенные на выплату страховой премии незаконно. Прошу сообщить мне данные о договоре страхования, предоставить мне в центральном отделении банка экземпляр соответствующего договора страхования.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2014-10-15T17:17:00+04:00
Оценка перенесена.
Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2014-09-05T12:16:00+04:00
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за интерес, проявленный к кредитным продуктам Банка. Надеюсь, что наше сотрудничество будет долгим и плодотворным. В ответ на Ваш отзыв хочу дать некоторые пояснения, чтобы скоординировать Вас по дальнейшим действиям. Для того, чтобы Банк мог выдать кредит (в том числе открыть счет Клиенту и перевести денежные средства за товар, выбранный Клиентом, в магазин) от торговой точки должен поступить полный и корректный пакет документов. В настоящий момент такой пакет документов к нам не поступил. Кредит не выдан. Мы передали в торговую точку информацию о необходимости связаться с Вами по этому вопросу. Дополнительно Вы можете самостоятельно обратиться в торговую точку для подписания и получения корректных документов по договору кредита. C Уважением, Ренессанс Кредит

О банке

Народный рейтинг

40 место
3,00
средняя оценка
38.5%
решено проблем
696
отзыва
690
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Ренессанс Банка

Одобрили больше нужного, но снизили сумму без повышения ставки

Оценка 5

16 июля 2026 года в 10:30 мне одобрили кредит в Ренессансе на сумму значительно больше той, которую я запрашивала. Мне требовалось 700 тысяч на ремонт, а одобрили почти миллион. С... Читать полностью

06.08.2026

Ошибочно пополнила карту, просрочку отменили

Оценка 5

3 июля 2026 года мне нужно было внести платеж по кредиту в Ренессансе. Я перевела деньги через СБП и по привычке не проверила, куда именно они зачисляются. Оказалось, что сумма... Читать полностью

06.08.2026

Списание прошло не на всю сумму, сохранили деньги на ежемесячный платеж

Оценка 5

Оформил кредит в Ренессансе, и буквально на первой неделе, 5 июля 2026 года, подал заявку на досрочное частичное погашение через мобильный банк. И только потом заметил: система... Читать полностью

04.08.2026

Выписку по кредиту трехлетней давности дали за 15 минут

Оценка 5

Для налоговой срочно понадобилась выписка по кредиту, который я закрыл аж три года назад в Ренессансе. Честно говоря, готовился к худшему: думал, придется писать заявления, ждать... Читать полностью

05.07.2026

Все отлично

Оценка 5

Ходил в банк 5 июня, чтобы взять кредит на курсы. Мне нужно было всего 200к, предложили почти 400, но на 400 процент был сильно лучше. Я и спросил у сотрудников вчера, а можно ли... Читать полностью

15.06.2026

Поддержали в сложной ситуации

Оценка 5

Я недавно потерял работу в связи с сокращениями в штате. И вот как назло, конечно же, это произошло именно тогда, когда я уже взял кредитный ремонт. Платил полгода нормально, уже... Читать полностью

06.06.2026

Все быстро сделали и хорошо помогли

Оценка 5

 Я переводил деньги из другого банка себе на кредит, из зарплатного. И случайно ошибся в одной цифре. Понял это только на следующий день, когда пришло уведомление о том, что... Читать полностью

26.05.2026

Продукты банка