Хуже уже некуда...

10.09.2014 00:30
2049
Оценка
1
Отзыв проверен
Пользуюсь картой мтс-деньги уже длительный период. До июля 2014 все было нормально. Сейчас же впечатление такое, что шлюз между мтс-банком и компанией мтс приказал долго жить. Бонусные баллы за операции по карте не начисляются с июля месяца. Как и автор ниже, заказал за бонусы компенсацию оплаты за годовое обслуживание карты: 5500 бонусов в июле списали, а 500руб за обслуживание карты до сих пор не вернули. Многократные обращения в банк ни к чему не привели; квалификация персонала стала никакая: впечатление такое, что они не понимают о чем речь, а о бонусной программе уж точно впервые слышат... По их совету пробовал писать обращения из личного кабинета: пару раз перезвонили с нулевым результатом. И как издевательство ставят на обращениях: "Исполнено". До этого были проблемы с начислением процентов на остаток на карточном счете, - это поправили каким-то чудом. В общем, буду закрывать карту, ибо безобразно стало... Время только найти, ибо в мтс-салонах нельзя, надо в банк лично ехать ... С Уважением, Владимир.
МТС Банк
МТС Банк
2014-09-16T12:00:00+04:00
Уважаемый Автор! В ответ на Ваше обращение подтверждаем, что заказ баллов успешно совершен. В ближайшее время возмещение со стороны Банка будет зачислено на счет. С уважением, Служба поддержки клиентов ОАО "МТС-Банк"

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
53.04%
решено проблем
4 386
отзыва
4 331
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Кешбек по кредитке

Оценка 5

Спрашивал, действует ли кешбэк 1% на все по кредитной карте при оплате через по куар, и работает ли акция "отличник" с кредиткой. Написал в поддержку 3 сентября в 00:50Ответила... Читать полностью

03.09.2026

Увеличили лимит по кредитке за минуту!

Оценка 5

В августе 2025 года стал клиентом МТС Банка, оформив кредитную карту. Изначально дали лимит на 200000₽, что вполне устраивало. В этом году для завершения строительства дома... Читать полностью

02.09.2026

Льготный период по кредитной карте

Оценка 5

Я пользуюсь кредитной картой МТС Деньги, всегда погашаю кредитную задолженность в льготный период, но вдруг обнаружил проценты по кредиту. 01.09.2026 в 12:51 через онлайн-чат я... Читать полностью

01.09.2026

Вернули деньги за уведомления

Оценка 5

Пользуюсь кредитной картой МТС Банка более года. С самого начала я отключил платные уведомления по карте, так как они мне не нужны — все операции я отслеживаю через приложение. За... Читать полностью

01.09.2026

Максимум дней льготки

Оценка 5

Полностью погасил долг по кредитке, на днях планирую крупную покупку. Хотел уточнить, сколько будет длиться льготный период, если совершить её 1 сентября (у меня активна подписка... Читать полностью

29.08.2026

Льготный период длинный

Оценка 5

У меня возникла ситуация,когда возможны доп расходы,поэтому чтобы подстраховаться оформила на себя кредитную карту. У МТС меня привлек длинный льготный период и разные кешбеки... Читать полностью

25.08.2026

Подписка и кредитная карта

Оценка 5

Я обратился в мтс банк 22 августа в 14:14 с важным для себя вопросом - я в данный момент пользуюсь кредитной картой мтс и подпиской мтс премиум чтобы продлить по ней льготный... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка