Кредитная карта

15.09.2014 14:34
2114
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Сегодня получила кредитную карту в филиале "Владимирский" города Санкт-Петербург, мало того, что персонал там крайне некомпетентен, не смог объяснить условия пользования картой, а именно кукую сумму можно снять в день и каким образом расплачиваться в магазинах, так выпуск карты еще был задержан на две недели без объяснения причин. Плюс ко всему нет практически никакой возможности до них дозвониться, а я иногородняя, не могу мотаться в СПб каждую неделю. Но самое интересное дальше, кредит был взят на оплату мебели, что никак не получилось сделать, так как эта карта не читается никаким аппаратом! Причем она активна, так как терминал выдал с нее наличность. Вот так очередная поездка закончилась ничем! Спрашивается в чем вообще смысл этой кредитной карты?
ОТП Банк
ОТП Банк
2014-09-16T17:56:00+04:00
Уважаемая Татьяна, Спасибо Вам за активное пользование услугами Банка. Очень сожалею, что выпуск новой карты оказался столь затянут. Такое промедление для нас нехарактерно. Замечание Ваше принято к сведению, причины, послужившие тому виной, будут выявлены и устранены. От лица Банка приношу извинения за доставленные беспокойства. Работоспособность карты подтверждается успешным совершением операции по получению наличных средств в банкомате. В случае необходимости перевыпуска карты потребуется обратиться в обслуживающее отделение Банка и написать заявление на замену карты. С уважением, Андрей Беляев ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,29
средняя оценка
39.57%
решено проблем
6 777
отзыва
6 647
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах ОТП Банка

Увеличение лимита по кредитной карте

Оценка 5

Я постоянный клиент Отп-банка более 3 лет, пользуюсь дебетовой картой, кредитной и вкладами. Вот наступил день, и мне подняли кредитный лимит. Мне нужно было уточнить у оператора... Читать полностью

01.09.2026

Наконец-то удалось связаться с оператором, вине с ботом, чтоб помог разобраться с платежом по кредитке

Оценка 5

Никак не могла понять, что такое льготный период и почему списываются постоянно проценты, несмотря иначе своевременное погашение платежа. 23 августа настояла, чтобы бот перевёл... Читать полностью

31.08.2026

Снятие наличных с кредитной карты

Оценка 4

2 августа 2026 года в 20.55 обратилась в чат поддержки ОТП банка по поводу снятия денежных средств с кредитной карты. Будет ли комиссия при снятии наличных. В чате мне помок... Читать полностью

31.08.2026

Получение карты

Оценка 5

20 августа я увидела акцию по оформлению кредитной карты ОТП с бонусом и наконец то решилась- давно хотела ее заказать. И вот сделала я заявку , по которой мне сразу же... Читать полностью

31.08.2026

Оперативненько

Оценка 5

Доброго времени суток! Недавно потребовалась небольшая сумма на ремонт санузла (ванной и туалета): все решилось очень быстро... Приехал (в тот же день) Представитель банка выдал... Читать полностью

30.08.2026

Все отлично!

Оценка 5

Мне вынуждено пришлось искать другой банк для пользования, обратила внимание на ОТП, оказалась в восторге. В самом приложении приятный интерфейс, привезли карту буквально через... Читать полностью

29.08.2026

Помогли с кешбеком

Оценка 5

Здравствуйте, обратилась в банк ОТП, потому что наконец дождалась категорию "медицина" и побежала лечить зубы в частную стоматологию. Сходила на прием, оплатила картой ОТП, и... Читать полностью

28.08.2026

Продукты банка