Несерьезный банк

Оформила карту МТС деньги примерно два года назад, на всякий случай. Пользоваться начала полгода назад. Сказки о беспроцентном периоде! (до 55 дней) Нередко совершаю покупки по карте, т.к. снимать наличные не выгодно из-за комиссии. Прежде, чем открывать так называемый "льготный период" звоню в call-центр банка, чтобы уточнить сколько дней будет действовать беспроцентный период. Позвонила в банк 22.08.14. Девушка уверила меня в том, что если я совершаю покупки до 01.09.14, а в сентябре до 22.09.14 погашу всю сумму задолженности, то проценты не начисляться. Именно так я и поступила. Последнюю покупку я совершила 30.08.14. 13.09.2014 я позвонила в call центр и мне сказали что проценты благополучно начисляются с 1 сентября, т. к якобы я совершила последнюю покупку 03.09.2014. Далее выяснилось, что операция по карте была совершена 30.08.( как я и говорила), а по счету она прошла 03.09 2014. На мой вопрос "Почему меня не предупредили о том что операции по счету проходят намного дольше (как выяснилось до 30 дней)", внятного ответа я не получила. Нередко были случаи, когда операторы call центра, почувствовав, что запахло жаренным просто отказывались предоставлять информацию, ссылаясь на сбой в системе. Но когда тут же им звонил мой молодой человек (просто уточнить информацию по своей карте) у них не было никаких сбоев. Это очень не серьезно, как дети. Ни у меня одной складывались подобные ситуации. Последняя капля. За девять дней до даты платежа я закинула деньги на карту в салоне МТС (срок зачисления от 1-5 дней). И мои деньги до сих пор не дошли! Как выяснилось, случились перебои с платежной системой Pin Pay. Но банк не уведомил никого из своих клиентов. Об этом я узнала после долгого разговора с оператором. Оператор сказала: "Если деньги не дойдут до даты платежа, ваша кредитная история не испортиться, но будут ежедневно начисляться проценты". Куда катится этот банк? Почему клиент, который исправно все платит и у которого хорошая кредитная история должен платить проценты только потому, что у банка какие то проблемы с платежной системой, меня это должно касаться в последнюю очередь. Я написала им жалобу и жду ответа. Если ответа не последует, то сразу в суд. Все чеки сохранены. Не советую связываться с этим банком. Поберегите свои нервы, время и деньги. Они ведут себя непорядочно и непрофессионально!