Обязательна ли страховка?

01.10.2014 21:02
3044
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Появилась необходимость в не очень большой сумме - 60 000, обратилась за ней в данный банк. При оформлении заявки поступил звонок от сотрудника банка, получила ответ от, что данная сумма мне одобрена предварительно. Я попросила указать, что мне ненужны никакие доп.страховки жизни, недвижимости и так далее. На что сотрудник банка заверил меня, что данная услуга не обязательна. Записалась в банк на 19 часов. Приехала, со мной работал сотрудник банка, я поняла, что работает данный сотрудник недавно: он волновался, работал по письменной инструкции. При оформлении заявки непосредственно в банке, данный сотрудник сказал, что заявка может быть одобрена только с оформлением страховки. Я спросила, на каком основании, ведь при предварительном одобрении я четко сказала, что в страховке не нуждаюсь, и меня заверили, что заявка одобрена без нее, т.к. денежные средства нужны были в этот же день, и временем я не располагала, оформила кредит. В итоге сумма страховки при сумме кредита 60 000 составляет более 20 000. Непонятно, почему сотрудник банка обманул меня, сказав, что кредит можно оформить только со страхованием, ведь по закону он не имел права навязывать мне данную услугу, причем обманным способом. Если бы по телефону мне сказали сразу, что данная услуга обязательна, я бы обратилась в другой банк сразу!
Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2014-10-03T10:35:00+04:00
Уважаемый Автор! Об алгоритме оформления кредита уже неоднократно сообщилось в рамках данного портала. По онлайн заявке Банк может принять лишь предварительное решение и основано оно исключительно на анализе тех сведений, которые клиент сообщил в ходе телефонного разговора. Для того, чтобы принять окончательное решение и определить параметры кредита заемщику необходимо посетить офис Банка, где менеджерами будет озвучено решение Банка. По этой причине, согласно инструкциям, сотрудники Отдела продаж в ходе телефонных консультаций не сообщают окончательных параметров кредита, информируя только об одобрении заявки. Далее при обращении в офис Банк, действительно, может предложить Клиенту заключить договор страхования со страховой компанией. У каждого Клиента есть возможность предварительно ознакомиться с документами по кредиту и до их подписания получить информацию по всем интересующим параметрам. В случае согласия помимо кредитного договора Клиент подписывает и договор страхования, выражая полное понимание предложенных условий и согласие с ними. Один экземпляр договора страхования (полиса) предоставляется Клиенту вместе с пакетом документов по кредиту. По условиям кредитного договора Банк предоставляет Клиенту денежные средства для оплаты страховой премии, сумма которой включается в общую сумму предоставленного кредита. Таким образом, Клиент, располагающий на стадии оформления документации полной информацией, добровольно принимает на себя все права и обязанности, определенные Условиями договора, либо отказывается от его заключения. Надеюсь, что мне удалось полностью разъяснить ситуацию. С Уважением, Ренессанс Кредит

О банке

Народный рейтинг

40 место
3,00
средняя оценка
38.5%
решено проблем
700
отзыва
690
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Ренессанс Банка

Одобрили больше нужного, но снизили сумму без повышения ставки

Оценка 5

16 июля 2026 года в 10:30 мне одобрили кредит в Ренессансе на сумму значительно больше той, которую я запрашивала. Мне требовалось 700 тысяч на ремонт, а одобрили почти миллион. С... Читать полностью

06.08.2026

Ошибочно пополнила карту, просрочку отменили

Оценка 5

3 июля 2026 года мне нужно было внести платеж по кредиту в Ренессансе. Я перевела деньги через СБП и по привычке не проверила, куда именно они зачисляются. Оказалось, что сумма... Читать полностью

06.08.2026

Списание прошло не на всю сумму, сохранили деньги на ежемесячный платеж

Оценка 5

Оформил кредит в Ренессансе, и буквально на первой неделе, 5 июля 2026 года, подал заявку на досрочное частичное погашение через мобильный банк. И только потом заметил: система... Читать полностью

04.08.2026

Выписку по кредиту трехлетней давности дали за 15 минут

Оценка 5

Для налоговой срочно понадобилась выписка по кредиту, который я закрыл аж три года назад в Ренессансе. Честно говоря, готовился к худшему: думал, придется писать заявления, ждать... Читать полностью

05.07.2026

Все отлично

Оценка 5

Ходил в банк 5 июня, чтобы взять кредит на курсы. Мне нужно было всего 200к, предложили почти 400, но на 400 процент был сильно лучше. Я и спросил у сотрудников вчера, а можно ли... Читать полностью

15.06.2026

Поддержали в сложной ситуации

Оценка 5

Я недавно потерял работу в связи с сокращениями в штате. И вот как назло, конечно же, это произошло именно тогда, когда я уже взял кредитный ремонт. Платил полгода нормально, уже... Читать полностью

06.06.2026

Все быстро сделали и хорошо помогли

Оценка 5

 Я переводил деньги из другого банка себе на кредит, из зарплатного. И случайно ошибся в одной цифре. Понял это только на следующий день, когда пришло уведомление о том, что... Читать полностью

26.05.2026

Продукты банка