Обманывают

03.10.2014 12:43
2425
Оценка
1
Отзыв проверен
Здравствуйте. Открыл 02.07.14г вклад "Счастливая монета", в момент открытия вклада оператор навязала дебетовую карту, хотя я ей сказал, что она мне не нужна, она меня не предупредила, что за обслуживание в будущем будет идти комиссия, просто сказала, что она подарочная и никаких комиссий нет и если она вам не нужна, то вы можете придти в любой день и закрыть её. Когда я пришел домой, то сразу позвонил на горячую линию, где мне объяснили все комиссии по "типо подарочным картам". Через пару дней я пошел опять в данный банка и попросил мне закрыть данную карту, на что мне предложили написать заявление, забрали карту и сказали, что сегодня завтра её закроют. Проходит чуть больше 3-х месяцев, пошел в банк закрывать вклад, на вопрос о закрытие "типо подарочной карты" мне оператор сказала, что карта действующая, она не закрыта и никаких заявлений не было, пришлось писать еще одно заявление, чтобы закрыли карту, на этот раз попросил сделать копию заявления. Вывод: банк на столько не уважает своих клиентов, что пытается обманывать на всем, навязывать ненужные карты и услуги, а в итоге просто теряет своих клиентов. На мне он видимо хотел нажиться за счет комиссии за обслуживание подарочной карты, а первое мое заявление о закрытие карты видимо просто выкинули в мусор. Посмотрим со второй попытке удастся ли закрыть их карту... [b]Администратор: [/b] Уважаемый автор, укажите, пожалуйста, адрес отделения. [b]smit1234543: [/b] Город Новый Уренгой, микрорайон Советский, дом 2, корпус 2.
Банк Синара
Банк Синара
2014-10-06T17:05:00+04:00
Добрый день! Уважаемый клиент, спасибо Вам, что выбрали наш банк для совершения вклада. Приносим свои извинения за неполное информирование и некорректное обслуживание в офисе. Мы очень хотим исправить эту ситуацию. Просим указать, в каком именно офисе банка Вы открывали вклад и получали дебетовую карту. с уважением, Андрей Ермоленко, руководитель PR-службы ОАО "СКБ-банк" ermolenko@skbbank.ru

О банке

Народный рейтинг

27 место
4,58
средняя оценка
12.2%
решено проблем
1 116
отзыва
1 101
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о вкладах Банка Синара

Удобный банк

Оценка 5

Очень приятный банк с высокими процентами по вкладам и накопительным счетам и без ненужных предложений. Находясь в центре г.Санкт-Петербурга по делам, зашёл в банк Синара и за 10... Читать полностью

27.08.2026

Забота о клиентах

Оценка 5

29 июня 2026г обратилась в онлайн-банк Синара по поводу закрытия вклада и заказ денег на 6 августа, т.к ставки по вкладам мне показались маленькими.Мне ответила Гузяль 8:57 2026г... Читать полностью

24.08.2026

Помогли открыть счет в банке без карты

Оценка 5

Ранее хотела открыть карту в Синара банке чтобы в будущем открывать вклады, но из-за нового закона с ограничением в 20 карт не хотела получать карту. В офисе обслуживания оператор... Читать полностью

21.08.2026

Помогли открыть выгодный вклад

Оценка 5

По пути в магазин увидел офис Синара банка. Решил зайти чтобы узнать условия вкладов. Спасибо оператору Аделе за консультацию по разным срокам вкладов. Оказалось, что сейчас там... Читать полностью

21.08.2026

Отличный сервис и выгодные условия

Оценка 5

Являюсь постоянным и многолетним клиентом банка Синара, и в очередной раз убеждаюсь в правильности своего выбора. В ближайшее время у меня заканчивается срок банковского вклада в... Читать полностью

19.08.2026

Открытие вклада

Оценка 5

Хочу поделиться своим опытом взаимодействия с Банком Синара, клиентом которого являюсь около года.1 августа 2026 года у меня возникла необходимость открыть накопительный счет, так... Читать полностью

18.08.2026

Спасибо оператору Ирине за консультацию и помощь в открытии вклада.

Оценка 5

Несколько лет стала клиентом банка. В этом году открывала вклад Приветственный, и тогда же, при открытии узнала, что их можно открыть новому клиенту или клиенту, который... Читать полностью

18.08.2026

Продукты банка