Больше не пойду, и вам не советую

У меня был кредит в банке ВТБ 24 на машину. Про то, как меня мучили с документами на открытие - это отдельная история. Я лучше я расскажу с того момента, как кредит все таки одобрили и я поехала на сделку. Сделки по автомобилям происходят, как известно, на Зубовском бульваре. И только. Приехав в назначенное время с мужем туда, мы просидели в обшарпанном зале, в ожидании сотрудника банка, минут 20. Потом все таки девушка пришла. Дотошно изучала документы. Потом пришло время подписи - я везде поставила подпись и муж. Однако муж сделал что-то не так и вызвал жуткое негодование девушки, которая сказала, что за такое безобразие банк мне вообще не даст кредит. Ага, но договор-то подписан. Дальше надо было отвезти ПТС в банк. Все в тот же офис на Зубовском. Посмотрев на сайте ВТБ 24 часы работы (http://www.vtb24.ru/points/151/), я решила, что поеду в субботу. Когда я приехала, то уткнулась в закрытые ворота - оказывается ни фига не работает отделение в субботу. Уже потом выяснила у менеджера, что оказывается, это отделение работает, а центр автокредитования - нет. "Очень удобно", скажу я вам. Потом я приезжала также и в будние дни, но где-то в 18-19 вечера, памятуя, что вроде в будние дни написано, что работает до 20. Нет! :wall: Центр кредитования, если не ошибаюсь, работает до 17 часов. Конечно же, это "удобно" для работающего человека! В конце концов, ПТС я все же сдала - пришлось отпрашиваться с работы. Потом была моя первая встреча с их банкоматом, который якобы принимает деньги. Банкомат этот стоит в аптеке 36,6, что на Тверской улице. Не работает на прием! Если не ошибаюсь, то он до сих пор так и не принимает деньги, хотя прошел уже год с того момента. В обычных отделениях - жуткие очереди. А электронная очередь - это вообще мрак. "Понравилось" отделение на Бутырском Валу. Я пришла туда, что спросить остаток по кредиту. В зале было человека 3-4 и человек 4-5 менеджеров (или как они там называются). Подошла к одному - меня отослали к другому, другой - к третьему. Потом просто сказали - подождать. :evil: Я ждала минут 20. Все менеджеры усиленно работали - чего-то там писали, один был ученик (ну, похоже, т.к. он все время спрашивал у коллег что да как) - к нему претензий нет, конечно, а вот остальные, оказывается, дружно оформляли покупку квартиры. Я понимаю, что оформление покупки квартиры - важная и муторная вещь, но... Ведь есть клиенты, которые приходят в банк и по другим вопросам. Кли-ен-ты! :cry: В общем, кредит в этом банке закрыла уже. Больше туда не хочу. Даже в Сбербанке чаще лучше относятся к клиентам, чем в ВТБ 24. А это уже о чем-то говорит. Уважаемый банк, если вы читаете отзывы здесь, то хотя бы примите во внимание мое замечание про информацию на сайте. Это некрасиво с вашей стороны вводить в заблуждение. Потому что ни на сайте нет верной информации о часах работы центра кредитования, ни в службе поддержки об этом не знают.