"Данная услуга подключена по инициативе банка"

Решил я на выходных достать пылившуюся зря на полочке карту МТС-Банка, да и совершить по ней акт шопинга :) Сначала все шло как по маслу. Моментальное пополнение через салон МТС, несколько вроде как удачных покупок. Ничто не предвещало беды. Однако сегодня я решил, что держать оставшиеся после покупок средства на карте под 0% годовых - непозволительная роскошь, да и решил подчистить карту в родном банкомате. Каково же было моё удивление после запроса баланса, по результатам которого выяснилось, что предполагаемая к снятию сумма уменьшилась на 600 рублей. Сразу же почувствовал неладное, да легонько приускорил шаг, дабы быстрее прийти домой и детально ознакомиться в интернет-банке, почему и за что же это МТС меня так обделил. Подозрения подтвердились. В выписке по карте красуется циничное "Абонентская плата за SMS-информирование подключенное на Клиента МПС". И да, само собой, 600 рублей. Весь в расстроенно-изумленных чувствах звоню в колл-центр банка. Услуга-то ведь появилась среди подключенных мало того, что не по моей инициативе, так еще и узнал я об её наличии совершенно случайно. Ответили на удивление быстро, правда было крайне неудобно бродить по голосовому меню с целью узнать, когда наконец уже можно связаться с оператором по нажатию клавиши 0. Так вот, обрисовал ситуацию, подождал ответа на линии. Ответ поразил меня в самое сердце: "Данная услуга подключена по инициативе банка". Вот это поворот событий. То есть банк самостоятельно подключает мне платную услугу, не спросив согласия и не уведомив об этом, а после этого предлагает написать заявление по результатам рассмотрения которого мне ВОЗМОЖНО вернут списанную комиссию. Я, конечно, за несколько лет пользования различными банковскими услугами всевозможных банков всякое повидал. И звонили, и умоляли подключить уведомления/страховки/защиту от инопланетных атак. Но чтобы втихую без уведомления, как иногда говорят в народе, "на дурачка"... Моё требование, я надеюсь, понятно из вышенаписанного, однако чутьё мне подсказывает, что конкретно здесь его нужно сформулировать буквально и вынести отдельным абзацем. Прошу отключить подключенную "по инициативе банка" услугу SMS-информирования и вернуть на счет карты списанную комиссию по данной услуге в размере 600 рублей. P.S. Заявление в отделении банка я безусловно напишу. Хотя по-настоящему клиентоориентированному банку было бы достаточно и одного этого отзыва как максимум. Хотя стоп, о чём это я...