По какой причине блокируют счета и как поступать в таком случае

13.10.2014 12:59
966
17
Оценка
2
Отзыв проверен
В минувшую среду (08.10.2014) собралась вывести с кошелька свои деньги, в размере 7000 рублей. Но не тут-то было! В финале всех процедур по выводу, появилась надпись гласящая, что я не могу этого сделать, чтобы я не пугалась и обратилась в службу поддержки яндекса, которая, якобы, все мне объяснит и расскажет как поступить дальше, чтобы решить проблему. Подивившись такой наглости, и пожелав в душе яндексу гиену огненную, я написала в эту службу поддержки. По опыту знаю, что сия служба отзывчивостью не отличается. Но вот прошло уже полные 4 суток, а ответа на уже многочисленные мои запросы так и нет. Прсмотрев различные форумы на данную тему, я пришла к выводу, что за последние пару месяцев, проблема сродни моей приобрела массовый характер! Яндекс блокирует счета безо всяких уведомлений и объяснений причин! Что примечательно - пополнять счет можно без проблем. А вот снять деньги нельзя! Система нипель в действии (что уже как бы намекает). Создается впечатление, что яндекс путем блокировки счетов, регулирует свое финансовое состояние. Не хочу думать о том, что таким образом открылась лишняя статья доходов, но в нашей жизни уже трудно чему-то удивляться. Хотелось бы услышать от представителя яндекса разъяснение, по какой причине блокируют счета, как поступать в таком случае (учитывая, что служба поддержки не реагирует на запросы) и почему нельзя уведомлять об этом пользователей?

О банке

Народный рейтинг

22 место
4,87
средняя оценка
21.43%
решено проблем
12 649
отзыва
12 565
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах НКО ЮМани

Смена номера телефона

Оценка 5

Хотела бы поблагодарить банк за отзывчивость и понимание. Была ситуация когда я не могла войти в мобильное приложение, т.к номер телефона был указан утерянный, позвонила, объяснила... Читать полностью

25.08.2026

Смена номера телефона

Оценка 5

Хотела бы поблагодарить банк за отзывчивость и понимание. Была ситуация когда я не могла войти в мобильное приложение, т.к номер телефона был указан утерянный, позвонила, объяснила... Читать полностью

25.08.2026

Быстро решили проблему ♥️

Оценка 5

Обратился в поддержку ЮMoney, потому что не мог войти в кошелёк после того, как потерял доступ к старому номеру телефона. Думал, что придётся долго ждать, но всё решилось быстрее... Читать полностью

19.08.2026

Невероятно быстрое решение вопросов по разблокировке счетов пои снятии ареста

Оценка 5

Был очень приятно удивлён, оперативности работы технической поддержки в рамках разблокировки счетов при снятии ареста пристава. обычно только зарплатный банк один из первых получал... Читать полностью

18.08.2026

Помогли восстановить доступ после утери телефона

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки ЮMoney за профессиональную помощь. Около недели назад у меня возникла серьезная проблема: старая сим-карта, на которую был... Читать полностью

15.08.2026

Как пополнить баланс с телефона теле 2

Оценка 5

Написал в тех поддержку ЮMoney и спросил как пополнить баланс телефона и мне ответили.Сейчас оплата в магазины и пополнение с баланса t2 не работает. Вы можете пополнить кошелек... Читать полностью

10.08.2026

Отменили перевод

Оценка 5

Здравствуйте, столкнулась с проблемой покупки онлайн. Платеж не прошёл, так как вышла замуж , нужно было сменить фамилию. Обратилась в поддержку, мой вопрос быстро решили и помогли... Читать полностью

06.08.2026

Продукты банка