Жалоба, претензия

18.10.2014 03:16
2472
Оценка
1
Отзыв проверен
ОАО КБ "Мтс-банк Хабаровск" были грубо нарушены мои права, как права человека. Как оказалось в МТС банке, на мои паспортные данные открыт кредит. Но денежные средства я не получал ни в какой форме, кредитную карту не активировал. В 2013 году в феврале месяце, подавал заявку. Мне сказали, что перезвонят в случае положительного ответа "одобрение кредита". Мне позвонили, но кредит мнем уже не был нужен. Я не пришел. В 2014 году уже звонят коллекторы и в грубой форме просят вернуть долг! Я пошел в МТС банк, что бы узнать в чем дело, на писал претензию. В банке мне сказали, что были сняты денежные средства с карты, что договор подписан, но на договоре подпись не моя! Я взял копию кредитного договора. Так же я пошел в прокуратуру города Хабаровска. Мое дело рассматривается сотрудник полиции, сказала мне, что я в деле как свидетель, а банк потерпевший. Так как, кредитную карту я не получал, денежные средства ни снимал. На запросы сотрудников внутренних дел Банк совсем не реагирует. Оригинал кредитного договора не предоставляет, для того, чтобы в полиции сделали экспертизу почерка. По сей день идет начисление процентов, штрафов и т.д. Кредит МТС Банк продал МБА Финансы, мне уведомление о переходе прав по договору не было. Я не давал согласие на распространение моих личных данных. По истечению уже столько времен, почти год. Мой вопрос остается открытым, мне, и моей семье звонят днем и ночью сотрудники «М.Б.А.Финансы» и в грубой форме просят вернуть долг, который мне не принадлежит. Таким образом, Банк навязывает финансовые услуги, которыми я не воспользовался. [b]Администратор: [/b] Автор, как Вы можете прокомментировать ответ от банка? [b]Rhe;rf: [/b] Сообщить модератору Здравствуйте!!!! комментировать тут в принципе не чего! Результаты изложены в письменном ответе, который БУДЕТ направлен клиенту. Когда будет не известно! Как в принципе и все, что писала в жалобе! Контакта ноль! Сколько ждать ответа не известно! Год, два! Пишу жалобу еще в ЦБ РФ, РОСПОТРЕБ... и конечно же жду ответа от банка!
МТС Банк
МТС Банк
2014-10-21T12:18:00+04:00
Уважаемый Автор! По факту Вашего обращения проведено служебное расследование. Результаты изложены в письменном ответе, который будет направлен Клиенту. С уважением, Служба поддержки клиентов ОАО "МТС-Банк"

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
53.09%
решено проблем
4 386
отзыва
4 331
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Кешбек по кредитке

Оценка 5

Спрашивал, действует ли кешбэк 1% на все по кредитной карте при оплате через по куар, и работает ли акция "отличник" с кредиткой. Написал в поддержку 3 сентября в 00:50Ответила... Читать полностью

03.09.2026

Увеличили лимит по кредитке за минуту!

Оценка 5

В августе 2025 года стал клиентом МТС Банка, оформив кредитную карту. Изначально дали лимит на 200000₽, что вполне устраивало. В этом году для завершения строительства дома... Читать полностью

02.09.2026

Льготный период по кредитной карте

Оценка 5

Я пользуюсь кредитной картой МТС Деньги, всегда погашаю кредитную задолженность в льготный период, но вдруг обнаружил проценты по кредиту. 01.09.2026 в 12:51 через онлайн-чат я... Читать полностью

01.09.2026

Вернули деньги за уведомления

Оценка 5

Пользуюсь кредитной картой МТС Банка более года. С самого начала я отключил платные уведомления по карте, так как они мне не нужны — все операции я отслеживаю через приложение. За... Читать полностью

01.09.2026

Максимум дней льготки

Оценка 5

Полностью погасил долг по кредитке, на днях планирую крупную покупку. Хотел уточнить, сколько будет длиться льготный период, если совершить её 1 сентября (у меня активна подписка... Читать полностью

29.08.2026

Льготный период длинный

Оценка 5

У меня возникла ситуация,когда возможны доп расходы,поэтому чтобы подстраховаться оформила на себя кредитную карту. У МТС меня привлек длинный льготный период и разные кешбеки... Читать полностью

25.08.2026

Подписка и кредитная карта

Оценка 5

Я обратился в мтс банк 22 августа в 14:14 с важным для себя вопросом - я в данный момент пользуюсь кредитной картой мтс и подпиской мтс премиум чтобы продлить по ней льготный... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка