Формируют 2-НДФЛ 3 месяца. Почему не год?

28.10.2014 20:59
2130
3
Оценка
2
Отзыв проверен
Решил поделиться недовольством по поводу расслабленного отношения ответственных сотрудников бухгалтерии инвестиционного департамента банка к срокам подготовки справки 2-НДФЛ за отчетный год. Пользуюсь услугой брокерского обслуживания на протяжении 6 лет, и постоянно (ежегодно) возникают неудобства такого плана: - каждый раз в конце отчетного года пишу заявление с просьбой предоставить 2-НДФЛ; - несколько последних лет там же в заявлении просил ускорить выдачу справки; - всегда справку мне предоставляли в конце марта или даже в первой половине апреля; - куда только не писал: и на сайте оставлял отзыв, и на горячей линии просил оформить, и Задорнову писал, но он ничего не решает, видимо, на фэйсбуке оставлял сообщение - ничто не могло помочь мне с этим. А ведь раньше, когда обслуживался у другого брокера, подобные справки предоставлялись мне во второй декаде января. Сами понимаете, что для лица, сдающего декларацию и рассчитывающего получить возврат подоходного налога, затягивание на три месяца такой пустяковой задачи ведет к упущенной выгоде и кассовому разрыву на все эти три месяца. Прошу руководство банка обратить внимание и всё-таки решить положительно мое обращение, ускорив выдачу подобных документов уже в январе будущего года за текущий. Да, на десерт: письменно мне сообщали, что расчет налогов за 2013 год был произведен 13.01.2014, так что 2,5-3 месяца уходит чисто на распечатку справок, визирование у занятых клерков и простановку оттиска неуловимой печати... Это бардак!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2014-11-06T15:05:00+03:00
Засчитано с учетом переноса оценки из предыдущего отзыва.
ВТБ
ВТБ
2014-11-06T15:14:00+03:00
Уважаемый Евгений! В соответствии с требованиями Налогового Кодекса РФ банк, являясь налоговым агентом по операциям клиентов на рынках ценных бумаг и срочном рынке, в течение января производит расчет и удержание НДФЛ по операциям клиентов за отчетный налоговый период (п. 9 ст. 226.1 НК РФ) за счет остатка свободных от обязательств денежных средств на брокерских счетах клиентов. В срок до 1 марта банком направляются в налоговый орган сообщения о невозможности удержания суммы налога по итогам отчетного года (в соответствии с п. 14 ст. 226.1 НК РФ) и в срок до 1 апреля предоставляются в налоговый орган по месту своего учета сведения о доходах физических лиц и суммах начисленных, удержанных и перечисленных в бюджетную систему РФ по итогам налогового периода (п. 2 ст. 230 НК РФ). Направление налоговым агентом в налоговый орган по месту своего учета сведений о доходах клиентов по требованиям налоговых органов осуществляется единовременно по всем клиентам-налогоплательщикам, в связи с чем банк направляет данные по всем клиентам только после проведения всех установленных НК РФ процедур по расчету, удержанию и доудержанию налогов, по уведомлению налоговых органов о невозможности удержания налогов, по формированию и отправке информации о налогооблагаемой базе по всем клиентам в налоговый орган. Обращаем Ваше внимание, что выдача справок 2-НДФЛ клиентам может производиться банком только после прохождения их контроля налоговым органом и получения банком информации об их приеме налоговым органом и только по всем клиентам единовременно. В связи с тем, что банк является налоговым агентом большого числа клиентов, и в налоговый орган банком направляется большой объем информации, на проверку и прием указанной информации налоговым органом также затрачивается значительное количество времени. Таким образом сократить имеющиеся сроки на выдачу справок 2-НДФЛ в соответствии с Вашими предложениями, к сожалению, не представляется возможным. С уважением, ВТБ 24 (ПАО)

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,22
средняя оценка
36.31%
решено проблем
15 450
отзыва
15 350
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Магнит Пэй
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Веселая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
2 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах ВТБ

Предварительная запись в офис

Оценка 5

Мне потребовалось посетить офис по вопросу перевода пенсии. Но там всегда большие очереди. Случайно обнаружил в приложении ВТБ возможность предварительной записи в офис. Решил... Читать полностью

14.08.2026

Спасибо за оперативность и четкую работу!

Оценка 5

Обратились в офис банка РОО Волгоградский для проведения сделки купли-продажи. Хочу выразить искреннюю благодарность сотрудникам Н-к Елене С и П-ву Дмитрию Д за профессиональное и... Читать полностью

13.08.2026

Помощь при оплате

Оценка 5

Хочу поблагодарить данное отделение банка ВТБ в п. Краснообск, особенн руководителя отделения Ш-ну Кристину. Я обратился с проблемой по оплате ЖКХ, остался без света... Читать полностью

12.08.2026

Обслуживание и информирование

Оценка 5

Отзыв о работе сотрудницы Банки.ру П-ой Ксении (табельный номер 7****2) Хочу выразить искреннюю благодарность моему личному менеджеру П-ой Ксении (табельный номер 7****2) за... Читать полностью

10.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Выражаю благодарность сотруднику банка Никите С. К-ву за оперативное решение вопроса 03.08.2026 о выдаче информации по имеющимся счетам в банке, необходимую для трудоустройства, а... Читать полностью

04.08.2026

Благодарность за хорошее и профессиональное качество обслуживания

Оценка 5

Вчера в банке ВТБ ,по адресу ул. Карла Либкнехта, 11, (окошко 8) меня обслуживала очень приятная и доброжелательная девушка. Она быстро заменила мне карту с истекшим сроком... Читать полностью

22.07.2026

Выполнение требований снятия записи о залоге в реестре, авто с торгов по банкротству

Оценка 5

Три месяца игнорируют законченную процедуру банкротства, нарушая мои права как нового владельца автомобиля, купленного с аукциона по банкротству. Я купил автомобиль с торгов по... Читать полностью

15.07.2026

Продукты банка