И куда исчезла программа поддержки корпоративных клиентов?

31.10.2014 21:45
3452
1
Оценка
2
Отзыв проверен
24 октября обратился в отделение банка на улице Красноармейской, 116, для оформления потребительского кредита. Так как я являюсь корпоративным клиентом, справка не нужна и мы быстренько оформили заявку на кредит сумма 170 000. Предварительно поинтересовался, какой срок рассмотрения заявки, меня успокоили, так как я являюсь корпоративным клиентом, рассмотрение заявки займёт не более пяти рабочих дней, о чем меня про информируют СМС сообщением. Проходит пятый день и тишина, звоню, а мне отвечают, что рассмотрение заявки от 5 до 10 и что моя заявка все ещё на рассмотрении. И как это все для корпоративных клиентов?! Мне уже раз было отказано(просил 50т.) предложили 30 на три года, вообще-то я не дворник, а все-таки специалист. Предложенная сумма, составляет грубо, говоря мой месячный заработок. Это ли не смешно? Если не хотят давать кредит, то пускай не тянут кота за хвост!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2014-11-04T21:52:00+03:00
За некорректную консультацию по срокам рассмотрения заявки.
Газпромбанк
Газпромбанк
2018-11-27T17:46:29+03:00
Здравствуйте! Сожалеем, что наша команда экспертов не была представлена на портале в 2014 году и мы не могли помочь вам в решении вопроса. Сейчас мы активно помогаем нашим клиентам на портале и не оставляем без внимания ни один отзыв. Если у вас возникнут вопросы, обязательно напишите нам. Всегда рады помочь. С уважением, Команда экспертов по сервису.

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
24%
решено проблем
7 505
отзыва
7 451
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Газпромбанка

Благодарность

Оценка 5

Вчера 7 июля 2026 года. Я была в офисе Газпромбанка, г. Тюмень. Сотрудник банка помогла решить мой вопрос. Разобралась в моей проблеме. Очень внимательно и досконально изучила мой... Читать полностью

08.07.2026

Взаимосвязь с банком

Оценка 5

Я долгие годы являюсь зарплатным клиентом Газпромбанка и за это время только положительные эмоции. Во первых очень удобное приложение которым постоянно пользуюсь. Оформлял лет пять... Читать полностью

06.07.2026

Благодарность сотрудникам банка

Оценка 5

Добрый день! Выражаю большую благодарность сотрудникам Газпромбанка, которые создали обращение через он-лайн чат в мобильном приложении банка: номер 3188171 от 16.04.2026, и... Читать полностью

17.04.2026

Установка самозапрета в чате быстро и удобно

Оценка 5

18.12.2025 вечером обратилась в чат Газпромбанка, чтобы установить самозапрет на оформление кредитов, хотела установить именно в этом банке, т.к. в будущем планирую открывать там... Читать полностью

21.12.2025

Оформление отсрочки

Оценка 5

В октябре 2025 года обратилась в банк для оформления отсрочки платежа по кредиту. По телефону помогли оформить заявку в приложении, затем позвонили и записали на удобное время для... Читать полностью

28.11.2025

Кредит

Оценка 5

Сегодня в 14:39 обратился в чат поддержки в соц. Сетях в личных сообщениях с вопросами по кредиту. Спросил у оператора могу ли я поменять дату платежа по потребительскому кредиту... Читать полностью

13.10.2025

Потрясающий сервис в мобильном приложении! Спасибо за заботу и безопасность!

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность банку и сотрудникам поддержки в мобильном приложении  Обратился 11.07.25 днем с необычным запросом — хотел оформить самозапрет на выдачу любых... Читать полностью

15.07.2025

Продукты банка