Яндекс Деньги

13.11.2014 20:05
866
2
Оценка
3
Отзыв проверен
Проблема решена
Ситуация ужасная даже не в работе самой платежной системы, а в том как там относятся к людям, в любом нормальном банке можно по горячей линии тут же получить решение своей проблемы (К примеру, в моем случае совершалась оплата, видать какой-то сбой, средства ушли, но до магазина так и не дошли), но в этом банке работает система: Горячая линия (Телефон) => Служба Поддержки (Почта) => Горячая линия(Телефон) и так по кругу, или пока им не надоест. Предложат прийти в "непонятно какой офис", написать "непонятно какое заявление". Но мораль в чем, если вы доверяете себе и банку, то пользуйтесь на здоровье, но если вы ошибетесь в номере телефона или счета, если произойдет сбой и ваши средства пропадут неизвестно куда, то вы свои деньги никогда не вернете, какой бы не была сумма, потому что вы при регистрации ставили галочку над "непонятно каким лицензионным соглашением", в котором расписаны "непонятно какие условия"! П.С. Если не будет решения моей проблемы в течении срока указанного в законе "О защите прав потребителя", то в планах подавать иск в арбитражный суд.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2014-11-14T13:57:00+03:00
С учетом пожелания Автора.
thebaron95
2014-11-14T18:00:00+03:00
Наконец-то после 3-х дней мучений меня услышали!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

22 место
4,87
средняя оценка
21.43%
решено проблем
12 740
отзыва
12 643
ответов

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах НКО ЮМани

Смена номера телефона

Оценка 5

Хотела бы поблагодарить банк за отзывчивость и понимание. Была ситуация когда я не могла войти в мобильное приложение, т.к номер телефона был указан утерянный, позвонила, объяснила... Читать полностью

25.08.2026

Смена номера телефона

Оценка 5

Хотела бы поблагодарить банк за отзывчивость и понимание. Была ситуация когда я не могла войти в мобильное приложение, т.к номер телефона был указан утерянный, позвонила, объяснила... Читать полностью

25.08.2026

Быстро решили проблему ♥️

Оценка 5

Обратился в поддержку ЮMoney, потому что не мог войти в кошелёк после того, как потерял доступ к старому номеру телефона. Думал, что придётся долго ждать, но всё решилось быстрее... Читать полностью

19.08.2026

Невероятно быстрое решение вопросов по разблокировке счетов пои снятии ареста

Оценка 5

Был очень приятно удивлён, оперативности работы технической поддержки в рамках разблокировки счетов при снятии ареста пристава. обычно только зарплатный банк один из первых получал... Читать полностью

18.08.2026

Помогли восстановить доступ после утери телефона

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки ЮMoney за профессиональную помощь. Около недели назад у меня возникла серьезная проблема: старая сим-карта, на которую был... Читать полностью

15.08.2026

Как пополнить баланс с телефона теле 2

Оценка 5

Написал в тех поддержку ЮMoney и спросил как пополнить баланс телефона и мне ответили.Сейчас оплата в магазины и пополнение с баланса t2 не работает. Вы можете пополнить кошелек... Читать полностью

10.08.2026

Отменили перевод

Оценка 5

Здравствуйте, столкнулась с проблемой покупки онлайн. Платеж не прошёл, так как вышла замуж , нужно было сменить фамилию. Обратилась в поддержку, мой вопрос быстро решили и помогли... Читать полностью

06.08.2026

Продукты банка