Повесили кредит

18.11.2014 07:42
2123
2
Оценка
1
Отзыв проверен
10.10.14 Пыталась оформить кредит в М Видео Ренессанс Банк, Кредитор Алексей Ц-нов мне все оформил, но через 2 часа позвонил и сказал, что договор аннулировал банк. Товар я вернула. Документов мне никаких не дали :o. В итоге через месяц я узнаю, что кредит не аннулирован, товар в магазине. Еду в магазин делаю возврат ДОКУМЕНТАЛЬНО, вернее возврат делал кредитор, а не продавец (он носился по залу, все на него ругались, переписывали кучу заявлений). В этот же день, пишу обращения в банк, что бы разобрались в ситуации (так как появилась просрочка и ежемесячный платеж). На сегодняшний день 18.11.2014 магазин не вернул деньги банку, кредит на мне, и как я подозреваю по причине того, что этот кредитор не аннулировал кредит. Уже пошлая вторая неделя, мне очень интересно, когда решат мою ситуацию, в которой я не виновата? Добавлю что мне позвонили из банка 14.11.2014 и попросили не дублировать свои обращения и жалобы на различных ресурсах, так как они работают и им это то ли мешает, то ли отвлекает.
Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2014-11-24T15:22:00+03:00
Уважаемый Клиент! Прошу прощения за ожидание ответа. По описанной Вами ситуации Банком была проведена проверка, а также предприняты необходимые меры по урегулированию сложившейся ситуации. По имеющимся сведениям, 24.11.2014 года с Вами связался сотрудник ответственного подразделения и сообщил результаты работы по ситуации. Со своей стороны готов подтвердить, что обязательства по договору с Вас сняты, кредит закрыт 21.11.2014 года. Информация о наличии у Вас кредитных обязательств перед нашим Банком удалена, корректные сведения будут обновлены во всех бюро кредитных историй, с которыми сотрудничает Банк, в течение десяти дней. От лица Банка приношу Вам искренние извинения за доставленные негативные эмоции. С Уважением, Ренессанс Кредит

О банке

Народный рейтинг

40 место
3,02
средняя оценка
39.34%
решено проблем
690
отзыва
683
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Ренессанс Банка

Одобрили больше нужного, но снизили сумму без повышения ставки

Оценка 5

16 июля 2026 года в 10:30 мне одобрили кредит в Ренессансе на сумму значительно больше той, которую я запрашивала. Мне требовалось 700 тысяч на ремонт, а одобрили почти миллион. С... Читать полностью

06.08.2026

Ошибочно пополнила карту, просрочку отменили

Оценка 5

3 июля 2026 года мне нужно было внести платеж по кредиту в Ренессансе. Я перевела деньги через СБП и по привычке не проверила, куда именно они зачисляются. Оказалось, что сумма... Читать полностью

06.08.2026

Списание прошло не на всю сумму, сохранили деньги на ежемесячный платеж

Оценка 5

Оформил кредит в Ренессансе, и буквально на первой неделе, 5 июля 2026 года, подал заявку на досрочное частичное погашение через мобильный банк. И только потом заметил: система... Читать полностью

04.08.2026

Выписку по кредиту трехлетней давности дали за 15 минут

Оценка 5

Для налоговой срочно понадобилась выписка по кредиту, который я закрыл аж три года назад в Ренессансе. Честно говоря, готовился к худшему: думал, придется писать заявления, ждать... Читать полностью

05.07.2026

Все отлично

Оценка 5

Ходил в банк 5 июня, чтобы взять кредит на курсы. Мне нужно было всего 200к, предложили почти 400, но на 400 процент был сильно лучше. Я и спросил у сотрудников вчера, а можно ли... Читать полностью

15.06.2026

Поддержали в сложной ситуации

Оценка 5

Я недавно потерял работу в связи с сокращениями в штате. И вот как назло, конечно же, это произошло именно тогда, когда я уже взял кредитный ремонт. Платил полгода нормально, уже... Читать полностью

06.06.2026

Все быстро сделали и хорошо помогли

Оценка 5

 Я переводил деньги из другого банка себе на кредит, из зарплатного. И случайно ошибся в одной цифре. Понял это только на следующий день, когда пришло уведомление о том, что... Читать полностью

26.05.2026

Продукты банка