Разводилово со страховками продолжается

18.11.2014 22:19
2153
7
Оценка
1
Отзыв проверен
Пришли сегодня в Мвидео приобрести телевизор по акции. Обратились за кредитом к специалисту (Евгения, кажется, было написано на бэйдже). После оформления погуляли и вернулись узнать ответ банка. Ответ был следующий: «Вам одобрено, но только со страховкой». Я: Не надо ни каких страховок. Она: Нет, вам одобрили только со страховкой. Я: Страховка не является обязательной. Оформляйте без страховки. Она: Нет, страховка обязательна. Я: Я сегодня же напишу жалобу на Банки.ру. Потом банк будет извиняться, скажут, что это сотрудник ошибся. Там таких случаев про «обязательную» страховку очень много описано. Она: Ну, это не я, это наш банк такие правила устанавливает. Я: Да незаконные эти правила. Нарушаете. Мы поинтересовались размером суммы переплаты. Оказалось 4,5 тысячи рублей, это при цене телевизора 30 тысяч, т.е. 15%. Я: Да нафиг тогда этот телик. Ну всё, ждите жалобу. Совсем уже оборзели с этими страховками. Мы потратили кучу времени добираясь до магазина и обратно. Плюс, там ещё больше часа были с этим кредитом. Раньше разводили, типа, «без страховки не одобрят». А сейчас тактика новая, типа, «вам одобрили, но только со страховкой». Попробую ещё в само Мвидео пожаловаться. Может им небезразлично как у них продаются телики. [b]От Администратора: [/b]А это был сотрудник банка, не магазина?
Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2014-11-27T18:35:00+03:00
Уважаемый Автор! По имеющимся сведениям, 27.11.2014 года с Вами связался специалист и проинформировал о результатах проверки относительно корректности действий представителя Банка. Должен признать факт ошибки со стороны неопытного сотрудника. Поверьте, мы регулярно проводим необходимые мероприятия, такие как обучения/тренинги/беседы, направленные на исключение подобных ситуаций. В данном случае мы также направили руководителю ответственного подразделения информацию о произошедшем, ситуация не осталась без внимания. Приношу Вам искренние извинения за доставленные неудобства. Мы будем рады видеть Вас в числе клиентов Банка. Жду от Вас отклика (можно личным сообщением https://www.banki.ru/forum/index.php?PAGE_NAME=pm_edit&FID=1&MID=0&mode=new&UID=289267) о намерении оформить кредит на интересующих условиях, а также дату визита на торговую точку. С Уважением, Ренессанс Кредит

О банке

Народный рейтинг

40 место
3,02
средняя оценка
39.34%
решено проблем
690
отзыва
683
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Ренессанс Банка

Одобрили больше нужного, но снизили сумму без повышения ставки

Оценка 5

16 июля 2026 года в 10:30 мне одобрили кредит в Ренессансе на сумму значительно больше той, которую я запрашивала. Мне требовалось 700 тысяч на ремонт, а одобрили почти миллион. С... Читать полностью

06.08.2026

Ошибочно пополнила карту, просрочку отменили

Оценка 5

3 июля 2026 года мне нужно было внести платеж по кредиту в Ренессансе. Я перевела деньги через СБП и по привычке не проверила, куда именно они зачисляются. Оказалось, что сумма... Читать полностью

06.08.2026

Списание прошло не на всю сумму, сохранили деньги на ежемесячный платеж

Оценка 5

Оформил кредит в Ренессансе, и буквально на первой неделе, 5 июля 2026 года, подал заявку на досрочное частичное погашение через мобильный банк. И только потом заметил: система... Читать полностью

04.08.2026

Выписку по кредиту трехлетней давности дали за 15 минут

Оценка 5

Для налоговой срочно понадобилась выписка по кредиту, который я закрыл аж три года назад в Ренессансе. Честно говоря, готовился к худшему: думал, придется писать заявления, ждать... Читать полностью

05.07.2026

Все отлично

Оценка 5

Ходил в банк 5 июня, чтобы взять кредит на курсы. Мне нужно было всего 200к, предложили почти 400, но на 400 процент был сильно лучше. Я и спросил у сотрудников вчера, а можно ли... Читать полностью

15.06.2026

Поддержали в сложной ситуации

Оценка 5

Я недавно потерял работу в связи с сокращениями в штате. И вот как назло, конечно же, это произошло именно тогда, когда я уже взял кредитный ремонт. Платил полгода нормально, уже... Читать полностью

06.06.2026

Все быстро сделали и хорошо помогли

Оценка 5

 Я переводил деньги из другого банка себе на кредит, из зарплатного. И случайно ошибся в одной цифре. Понял это только на следующий день, когда пришло уведомление о том, что... Читать полностью

26.05.2026

Продукты банка