Ваша наглость не знает предела!

Добрый день, led200363! Мы не отрицаем факта сотрудничества с организациями, занимающимися возвратом просроченной задолженности. То есть Банк при наличии у клиента просроченной задолженности может обратиться в агентство, которое возьмет на себя обязанности по взаимодействию с должником (информирование, напоминание, предупреждение и т.д.). Но прошу с пониманием отнестись к тому, что своих методов работы/правил при привлечении агентства мы не устанавливаем. Не могу не согласиться, что подобные мероприятия должны происходить в корректной форме. Информацию по указанным событиям я передам в ответственное подразделение для проведения расследования по части корректности, правомерности действий. Также я прошу Вас уточнить следующие данные, для проведения более тщательного расследования: - временные рамки звонка; - номера телефонов, на который/с которого осуществляли звонок; - ФИО звонивших; - а также иную информацию, которая может помочь в проведении расследования. Ответ прошу направить мне через личное сообщение на данном портале (адресат: «Соколова Дарья »). Я бы хотела обратить Ваше внимание на возможные риски в случае невыполнения взятых на себя обязательств: - негативное отражение пропусков платежей на кредитной истории; - начисление неустойки, Пени (за нарушение сроков оплаты суммы, указанной в Заключительном требовании, Банк вправе начислять неустойку в размере 0,2% от суммы задолженности, указанной в таком Заключительном требовании, за каждый календарный день просрочки.); - Банк вправе востребовать погашение задолженности в полном объеме; - Уступить (передать) полностью или частично свои права (требования) по Договору любым по выбору Банка третьим лицам, в том числе не имеющим лицензии на право осуществления банковской деятельности. Ознакомиться подробно с документацией, содержащей указанную выше информацию, Вы можете на официальном сайте Банка по ссылке http://www.rsb.ru/cards/documents/ выбрав документ «Условия предоставления и обслуживания Карт «Русский Стандарт»». Считаю необходимым отметить, что оформление любого продукта или услуги в Банке осуществляется добровольно и исключительно по желанию Клиента. Заявка на карту подавалась 02.03.2013, при Вашем обращении в Отделение Банка. В этом же Отделении 16.03.2013 Вы получили и активировали карту. Активация проведена по заявлению в Отделении Банка. Прошу с пониманием отнестись к тому факту, что не использование кредитной Карты, выпущенной на Ваше имя, не влечет за собой отсутствие обязательств по договору. В связи с этим проценты по кредиту, платы и иные обязательные платежи начисляются и списываются в предусмотренном Условиями и Тарифами порядке. В заключении, я хотела бы отметить, что Банк рассматривает заявления Клиента в течение 30 дней с момента его составления. Однако срок рассмотрения заявления, по отдельным ситуациям может быть увеличен на разумный срок. Позвольте мне отметить, что по Вашему заявлению от 11.09.2014 Банком ведется работа. Я, в свою очередь, направлю информацию коллегам, для приоритетного рассмотрения заявления. По результатам рассмотрения, я обязательно Вас проинформирую в рамках данного отзыва. С уважением, Соколова Дарья АО «Банк Русский Стандарт»