Попытка получить кредитную карту Аэрофлот от Сбербанка

Вроде XXI век, но некоторые видимо живут ещё в веке своего основания, судя по развитию. Итак, история, о том, как я хотел оформить кредитную карту Аэрофлот от Сбербанка по предодобренному предложению через Сбербанк Онлайн. Т.к. по правилам банка нельзя иметь две КК, то я 5 ноября еле нашел работающее отделение в праздник и счастливый поехал закрывать свою старую кредитку в Сбере, чтобы потом сразу открыть новую Аэрофлот. Прошли дни, мне приходит SMS о том, что кредитный счет закрыт (что и нужно было по словам операторов call-центра). Я на радостях зашел в сбербанк он-лайн и выбрал предложение КК Аэрофлот gold. Ждал два дня, пока мне перезвонят для подтверждения (в итоге оказывается мне звонили, только вот в трубку все время молчали - видимо у них стоит система автодозвона: как только происходит соединение с абонентом - система начинает искать свободного оператора call центра - а в это время абонент не понимает, что происходит, почему в трубке молчат), на третий раз дозвонились. Девушка уточнила, что Кредитный счет старой КК закрыт, оформила мне заявку на КК Аэрофлот и пригласила в отделение в г. Москва на пер. Газетный 17/9 за оформлением. Я пришел туда 09.12.2014 в 18:00 - попал в очередь. Во время ожидания наблюдал за суматохой отделения - вызывались номера в те окна, которых просто нет, а на вопросы клиентов, куда идти - никто из сотрудников не реагировал. Ну так вот, вызвался и мой номерок - по той же схеме, подбежал сотрудник - отвел в другую комнату, как оказалось, там занято и мне предложили ждать 20 мин (не понимаю тогда принцип работы эл. очереди - смысл её???). Представив себе, что мне потом придется забирать карту, я отказался ожидать еще 20 мин (помимо очереди) и спросил, могу ли я оставить документы на заявку в другом отделении по предобренному предложению КК, которую я завел в Сбербанке он-лайн. Сотрудник зала сказал, что можно. Выйдя из этого хаоса, я направился соседнее отделение на Петровке. Там девушка сообщила, что оформить заявку я смогу только в том отделении, которое я указал сотруднику call центра. Уже на нервах я возвращаюсь на Газетный пер. и, сказав БОЛЬШОЕ СПАСИБО сотруднику зала за лжеинформацию, снова беру талончик и жду своей очереди. И снова вызывается мой номерок в отсутствующее окно, меня снова отводят в соседнюю комнату, где мне снова пришлось ждать, пока освободится специалист (я так понял, таким образом отделение фальсифицирует время в ожидании в очереди, дабы руководство видело впеатляющие результаты). Наконец-то я попал к кредитному специалисту. Он стал заводить заявку, но потом оказалось, что несмотря на условие - кредитный счет старой карты должен быть закрыт - выплыло новое условие - для оформления новой заявки на КК необходимо, чтобы банк сначала установил кредитный лимит, а лишь потом можно заводить заявку - что делается раз в месяц. Предложили подождать и снова потом вернуться. После этого я понял - карту Аэрофлот я лучше открою в другом банке, пускай и дороже, но не здесь и не с таким отношением. И я только зря лишился старой КК в Сбербанке - мне пришлось её закрыть. Ну да ладно - спасибо Сбербанку за испорченные нервы, настроение.