Навязываю страховку по кредиту

11.12.2014 17:32
2328
7
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Ваши сотрудники сообщают, что БАНК одобрил сделку при условии заключения договора страхования, при этом страхуются не обязательства по кредитному договору, а сам заёмщик. И вопрос, какое право вы имеете обязывать физ. лицо застраховаться и почему мне отказывают в моей просьбе расторгнуть со мной договор страхования и вернуть уплаченную страховую премию? Законом запрещено навязывать доп.услуги, а ваши сотрудники это активно делают, что мне можно предпринять в таких случаях? Могу ли я подписать кредитный договор, а не подписывать договор страхования? У меня есть подозрения, что ваши сотрудники на местах, из корыстных целей подсовывают своим клиентам на подпись договоры страхования. Они вводят ваших клиентов в заблуждение, говоря, что банк обязал клиента застраховаться. Или действительно банк навязывает клиенту страховку при заключении договора страхования? Если это так, то мне придётся написать заявление в Роспотребнадзор. [b]От Администратора: [/b]Уточните, пожалуйста, когда и где лично вы подавали заявку на кредит? Опишите подробнее процесс консультации сотрудника банка по условиям кредита и страховке. [b]Morenado 16.12.2014 09:32 [/b] По вопросу модератора: Договор страхования был мною заключен 05.12.14 в г. Ростов-на-Дону, магазин МВидео на ул. Малиновского. Консультант банка сообщил мне, что моя заявка на кредит одобрена банком, при условии заключения договора страхования, на что я сказал ей, что она не может мне навязывать страхование, на что она ответила, что это условие банка, в общем нет страховки - нет кредита. Девочки с других банков сказали, что многие банки выдвигают такие требование, но от страховки можно отказаться в течение 21-го дня. Далее пошёл процесс подписания, мне дали кредитный договор, заявление на открытие счёта, подключение доп. услуги Комфорт-лайн, от которой я вроде бы отказался, во всяком случае постарался, причём и здесь очень хитро всё у них, заявление на подключение этой услуги и на открытие р/с даётся на одном листе и про эту услугу консультант ни слова не говорит, и в итоге те, кто не всё читают, подписывают договор на открытие р/с, а в довесок получают какой-то еще пакет, смысл которого, консультант так и не смогла мне объяснить. Далее подписал заявление о добровольном страховании, это готовое заявление мне дал также консультант, я только поставил подпись. И в этом заявление прописано, что я абсолютно добровольно, без навязывания этой услуги со стороны банка, самостоятельно решил застраховать себя и далее я подписал сканированную копию самого договора страхования. В общих чертах вот так вот.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2015-01-24T15:36:00+03:00
Обращаем внимание автора на возможность отметить решение проблемы.
Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2014-12-12T12:20:00+03:00
Уважаемый Клиент! Услуга страхования является добровольной и может быть оказана только по письменному согласию клиента. КБ « Ренессанс Кредит» (ООО) является агентом Страховой компании при заключении договоров страхования, т.е. действуя по поручению Страховой компании, осуществляет функции по ознакомлению потенциальных клиентов с условиями страхования и оформлению договоров страхования по утвержденной Страховой компанией форме, согласно утвержденным Страховой компанией тарифам и условиям. Если на момент оформления кредитного договора клиент подписывает договор страхования, он тем самым, выражает полное понимание предложенных условий и согласие с ними. Экземпляр договора страхования (полиса) предоставляется вместе с пакетом документов по кредиту. Если у Вас есть вопросы, пожелания, комментарии и т.п. относительно договора страхования, страховой премии, необходимо обращаться в страховую компанию ООО СК "Согласие-Вита". Что касается работы сотрудников на местах, мы готовы реагировать на каждое сообщение клиента, чтобы при необходимости пресекать нарушение действующих инструкций. Во время проведения проверки помимо получения объяснений сотрудника и руководителя, запрашивается комплект документов, подписанных клиентом. Эта и другая информация тщательно анализируется перед ответом клиенту на обращение. С Уважением, Ренессанс Кредит
Morenado
2015-01-26T10:11:00+03:00
Банк вернул деньги за страховку. Но только с благодаря этому сайту... Обещаю банку, что буду платить исправно, спасибо за удовлетворение моей просьбы.)
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

40 место
3,03
средняя оценка
39.56%
решено проблем
685
отзыва
679
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Ренессанс Банка

Одобрили больше нужного, но снизили сумму без повышения ставки

Оценка 5

16 июля 2026 года в 10:30 мне одобрили кредит в Ренессансе на сумму значительно больше той, которую я запрашивала. Мне требовалось 700 тысяч на ремонт, а одобрили почти миллион. С... Читать полностью

06.08.2026

Ошибочно пополнила карту, просрочку отменили

Оценка 5

3 июля 2026 года мне нужно было внести платеж по кредиту в Ренессансе. Я перевела деньги через СБП и по привычке не проверила, куда именно они зачисляются. Оказалось, что сумма... Читать полностью

06.08.2026

Списание прошло не на всю сумму, сохранили деньги на ежемесячный платеж

Оценка 5

Оформил кредит в Ренессансе, и буквально на первой неделе, 5 июля 2026 года, подал заявку на досрочное частичное погашение через мобильный банк. И только потом заметил: система... Читать полностью

04.08.2026

Выписку по кредиту трехлетней давности дали за 15 минут

Оценка 5

Для налоговой срочно понадобилась выписка по кредиту, который я закрыл аж три года назад в Ренессансе. Честно говоря, готовился к худшему: думал, придется писать заявления, ждать... Читать полностью

05.07.2026

Все отлично

Оценка 5

Ходил в банк 5 июня, чтобы взять кредит на курсы. Мне нужно было всего 200к, предложили почти 400, но на 400 процент был сильно лучше. Я и спросил у сотрудников вчера, а можно ли... Читать полностью

15.06.2026

Поддержали в сложной ситуации

Оценка 5

Я недавно потерял работу в связи с сокращениями в штате. И вот как назло, конечно же, это произошло именно тогда, когда я уже взял кредитный ремонт. Платил полгода нормально, уже... Читать полностью

06.06.2026

Все быстро сделали и хорошо помогли

Оценка 5

 Я переводил деньги из другого банка себе на кредит, из зарплатного. И случайно ошибся в одной цифре. Понял это только на следующий день, когда пришло уведомление о том, что... Читать полностью

26.05.2026

Продукты банка