Плохая работа Райффайзенбанка

06.12.2008 23:23
3277
Оценка
1
Отзыв проверен
1 ноября в отделении "Парк победы" (Спб) подал заявление на кредитную карту (срок рассмотрения заявления 5 банковских дней). Через две недели позвонил в справочную (812) 334-43-43 узнать результат рассмотрения заявки. Соединения с оператором ждал 40 минут. Сказали, что ничего сказать не могут, есть только какая-то пометка о плохой копии паспорта. Зашел в то же отделение, там, наверное, увидели ту же пометку, сделали сами ксерокс паспорта и сказали, что через 2-3 дня все будет в порядке. 04.12.08 пришел в банк (до этого со мной никто не связывался), там опять сказали про плохую копию, предложили переснять и т.д. Это я делать уже в третий раз отказался. Считаю, что в банке имеет место неуважение к клиентам (хотя бы и потенциальным) и не работает, а может, и отсутствует система контроля за сроками прохождения документов. Письменная жалоба оставлена мной в отделении "Парк победы" 04.12.08.

О банке

Народный рейтинг

46 место
2,32
средняя оценка
17.33%
решено проблем
382
отзывов
359
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах Райффайзен Банка

Помощь

Оценка 5

Пользуюсь кредитной картой банка Райфайзенбанк преимущественно с беспроцентным периодом для финансирования домашних кассовых разрывов. В момент возвращения из отпуска находился в... Читать полностью

23.07.2026

Райффайзен, пропустил минплатеж

Оценка 5

Имею кредитную карту данного банка. Случайно пропустил минимальный платеж по кредитной карте на один день. Обратился в чат в мобильном приложении банка о возможности отмены... Читать полностью

20.07.2026

Помогли решить вопрос по процентам

Оценка 5

Произошла неприятная ситуация с кредиткой: не было уведомления о дате платежа и погасил полностью кредитку на несколько часов позже даты грейс периода. Начислили большую сумму... Читать полностью

07.07.2026

Банк идёт на встречу клиенту в текущей ситуации, даже если по тарифам клиент банку должен денег. Райффайзен лучший банк!

Оценка 5

Так случилось, что в праздничные выходные с 1 по 3 мая я уехал в регион, где из-за беспилотной опасности было ограничение интернета. 2 мая у меня заканчивался льготный период по... Читать полностью

17.06.2026

Мне вернули уплаченные по кредитке проценты

Оценка 5

Здравствуйте.Пользуюсь банком уже 11 лет.Нужно было внести по кредитке 3 тысячи до 2го числа.Я не внёс потому что сам запутался.Расчётный период 12 числа.11 числа мне приходит смс... Читать полностью

16.06.2026

Консультациячв чате банка

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу поделиться отзывом о консультации в чате банка. Я пользуюсь кредитной картой Срок подходил к концу и я решила погасить весь долг по кредитке. После погашения я... Читать полностью

06.03.2026

Банк очень лоялен к клиенту, приятно иметь дело с поддержкой

Оценка 5

Почти 5 лет пользуюсь услугами Райффайзенбанка, пользовался дебетовыми картами - делал крупные покупки по карте: 2 раза покупал автомобили. Активно пользуюсь сразу двумя кредитными... Читать полностью

27.02.2026

Продукты банка