Карта с индивидуальным дизайном

19.12.2014 15:45
2182
3
Оценка
3
Отзыв проверен
Я через интернет заказала себе карту "Банк в кармане" именную, с индивидуальным дизайном, системы виза. Выбрала отделение, в котором мне ее удобно забрать, стала ждать. Прошла неделя, не смс-уведомления, не звонка банка я так и не дождалась. Строго говоря, было вообще не понятно чем закончилась транзакция: одобрил банк, не одобрил. Хорошо, прихожу в отделение и узнаю, что карта лежит себе уже дня 3 как. И все бы ничего, но моя карта пришла стандартного убогого вида, никакого дизайна там нет, да еще и мастеркард! Честно говоря, неприятное ощущение. Я несу вам деньги, а вы не в состоянии сайт свой отстроить как полагается. С нетерпением жду какие еще технические сюрпризы меня ждут. отд. Русский Стандрат, метро Сокол
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2014-12-22T13:50:00+03:00
Добрый день, sfetta_valo! Мне искренне жаль, что в начале нашего сотрудничества Вам пришлось столкнуться с такого рода сложностями. На основании Вашего обращения на данном портале Банком будет проведено служебное расследование. Информацию по данной проверке Вы сможете уточнить по телефону «Горячей линии»: 8-800-200-6-204 (звонок по России бесплатный). Данное обращение зарегистрировано под номером: 139623. Также я, со своей стороны, уточню у Коллег возможность перевыпуска Карты на Карту с интересующими параметрами и о результатах уведомлю позднее в рамках данного портала. Я действительно понимаю, что данная ситуация и ее последствия доставили Вам неудобства, а местами и повлияла на Ваше отношение к Банку. Однако надеемся, что данная ситуация не повлияет на Ваш интерес к продуктам, услугам Банка и Вашу лояльность! С уважением, Соколова Дарья АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.91%
решено проблем
15 152
отзывов
14 981
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Русский Стандарт

Кредит

Оценка 5

Со мной 24 августа связаться представитель банка Амелин Иван Михайлович. Сообщил мне о наличии просроченной задолженности (пропуска по кредиту). Я пояснил что на ранее был арест по... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность

Оценка 5

За мной числится существенная просроченная задолженность по кредитной карте этого Банка, а также в других кредитных организациях. Хочу отметить, что только в банке Русский... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв

Оценка 5

У меня был необычный вопрос к Банку, я даже думал врятли получится его решить. В общем ситуация такая: в июне и июле я оплатил свой кредитный договор чуть позже чем у меня... Читать полностью

24.08.2026

Оплата задолженности

Оценка 5

Мне нужно было что бы банк мне выдал справку о задолженности по моей кредитной карте с указанием даты заключения договора, суммы лимита и суммы фактической задолженности. Вообще... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв

Оценка 5

14.08.2026 я планировала оплатить кредит и сделать это через перевод с карты другого Банка. По не понятным причинам несколько раз не проходило подтверждение платежа.Я позвонила... Читать полностью

23.08.2026

Благодарность Моисеевой Е. В.

Оценка 5

Я являюсь клиентом Банка Русский Стандарт. Кредитные карты. Хотелось бы поблагодарить и отметить с положительной стороны сотрудницу вышеуказанного Банка, Моисееву Елену... Читать полностью

22.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Приятно взаимодействовать с русским стандартом. Не спорю на то что у меня образовалась задолжность по кредиту в мае месяце. Мне 9-10 июля где то позвонил представитель банка, А-в... Читать полностью

21.08.2026

Продукты банка