Акция с М-Видео

23.12.2014 12:44
2139
Оценка
2
Отзыв проверен
Оформила карту по акции с М-Видео. 1. сотрудники Ренессанса не информированы о том, что у них есть акция - я звонила несколько раз в контакт-центр, однако меня гоняли с оператора на оператора и разговор заканчивался ничем. Сотрудник в М-Видео не информирован об акции, сотрудники отделения - тоже. Прямо мистика, а не акция. 2. карта была одобрена со страховкой, несмотря на то, что о страховке в момент оформления не предупреждают. Я попыталась сообщить о том, что навязывание страховки незаконно, на что мне было сказано в отделении на Ленина 2, в Екб, что отменить ее могут даже технически. В общем, клиентом банка я так и не стала. Уважаемые сотрудники и разработчики данных акций, не врите об их условиях, обещаете бесплатную карту - делайте ее бесплатной, а не "со звездочками". Я потратила кучу времени благодаря вашим хитростям и умалчиваниям. С неуважением в к вам и вашей работе.
Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2014-12-25T18:00:00+03:00
Уважаемый Автор! Искренне жаль, что Вам пришлось столкнуться с подобными сложностями. Во избежание повторения подобных ситуаций повторная коммуникация по условиям совместной акции Банка и магазина «М-видео» будет доведена до всех операторов Службы поддержки клиентов. Приношу Вам искренние извинения, если обращения в Банк доставили Вам негативные эмоции. Ознакомиться подробно с условиями акции «2000 рублей в Вашу пользу» Вы можете на официальном сайте Банка http://rencredit.ru/produkty/kreditnye-karty/speczpredlozheniya/-rublej-v-vashu-polzu и в полисных условиях http://rencredit.ru/media/556346/reglament_akcii_2000_rublej_v_vashu_polzu.pdf. Отдельно замечу, что программа страхования является исключительно добровольной услугой и может быть подключена только с согласия Клиента. Кроме того, от данной услуги можно отказаться в любой момент, написав соответствующее заявление в офисе Банка. Надеюсь, что Вы все же измените свое решение и наше сотрудничество состоится. С Уважением, Ренессанс Кредит

О банке

Народный рейтинг

40 место
3,03
средняя оценка
39.23%
решено проблем
682
отзывов
674
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Ренессанс Банка

Одобрили больше нужного, но снизили сумму без повышения ставки

Оценка 5

16 июля 2026 года в 10:30 мне одобрили кредит в Ренессансе на сумму значительно больше той, которую я запрашивала. Мне требовалось 700 тысяч на ремонт, а одобрили почти миллион. С... Читать полностью

06.08.2026

Ошибочно пополнила карту, просрочку отменили

Оценка 5

3 июля 2026 года мне нужно было внести платеж по кредиту в Ренессансе. Я перевела деньги через СБП и по привычке не проверила, куда именно они зачисляются. Оказалось, что сумма... Читать полностью

06.08.2026

Списание прошло не на всю сумму, сохранили деньги на ежемесячный платеж

Оценка 5

Оформил кредит в Ренессансе, и буквально на первой неделе, 5 июля 2026 года, подал заявку на досрочное частичное погашение через мобильный банк. И только потом заметил: система... Читать полностью

04.08.2026

Выписку по кредиту трехлетней давности дали за 15 минут

Оценка 5

Для налоговой срочно понадобилась выписка по кредиту, который я закрыл аж три года назад в Ренессансе. Честно говоря, готовился к худшему: думал, придется писать заявления, ждать... Читать полностью

05.07.2026

Все отлично

Оценка 5

Ходил в банк 5 июня, чтобы взять кредит на курсы. Мне нужно было всего 200к, предложили почти 400, но на 400 процент был сильно лучше. Я и спросил у сотрудников вчера, а можно ли... Читать полностью

15.06.2026

Поддержали в сложной ситуации

Оценка 5

Я недавно потерял работу в связи с сокращениями в штате. И вот как назло, конечно же, это произошло именно тогда, когда я уже взял кредитный ремонт. Платил полгода нормально, уже... Читать полностью

06.06.2026

Все быстро сделали и хорошо помогли

Оценка 5

 Я переводил деньги из другого банка себе на кредит, из зарплатного. И случайно ошибся в одной цифре. Понял это только на следующий день, когда пришло уведомление о том, что... Читать полностью

26.05.2026

Продукты банка