Федеральные законы в банке не действуют?

Обратился в банк с заявлением о закрытии счета «банк в кармане». Попросил копию заявления, зарегистрированного в банке. В ответ получил … обычную ксерокопию. Хм. Попросил заверить копию, как того требует [B]действующий [/B] Указ Президиума Верховного совета СССР от 4 августа 1983 г. № 9779-Х «О порядке выдачи и свидетельствования предприятиями, учреждениями и организациями копий документов, касающихся прав граждан», п.1, абзац 4. После консультации с заместителем руководителя отделения, менеджер написал от руки «копия верна, должность, фио, подпись, дата». Поставить печать отказался. Зам. руководителя сослалась на регламент банка, мои доводы относительно федерального законодательства остались без внимания. Зачем мне нужна копия? С недавних пор я сильно не доверяю этому банку, поэтому все свои отношения с ним стремлюсь оформить документально. Вообще, отношение сотрудников к клиентам мягко говоря странное. К примеру, я попросил «справку об отсутствии задолженности». Вместо [B]справки[/B] мне выдали[B] выписку по счету[/B]. Разве я не корректно изложил свою просьбу? Зачем мне [B]выписка[/B], если я хочу получить [B]справку[/B]? Почему менеджер принимает решения за клиента? Я попросил заблокировать вход в интернет-банк. Мне было сказано: интернет-банк заблокируется автоматически, т.к. я закрыл карты «банк в кармане». Однако, после закрытия карт – я свободно могу войти в интернет-банк. Почему я хочу закрыть ИБ? А зачем мне следить за безопасностью и сохранностью паролей? Об изменениях в тарифах и условиях договора банк не считает нужным информировать клиентов. Это так сложно – разослать сообщение по email? Или вывесить объявление в разделе «новости» в интернет-банке? Складывается впечатление, что подобное отношение к клиентам есть политика банка. Чем менее информирован клиент – тем больше он заплатит. Чем меньше юридически значимых документов будет иметь клиент – тем легче им вертеть. В общем, я для себя сделал вывод: иметь дело с Русским стандартом – означает не уважать себя. О чем и спешу сообщить почтенной публике, не пожалев времени и труда во имя написания сего грязного, но честного и справедливого пасквиля.