Перевыпуск карты не нужен, проблема

15.01.2015 15:32
3513
Оценка
2
Отзыв проверен
Столкнулся с противоречивой информацией в отделении Сбербанка и горячей линией Сбербанка. Так и не понял кто прав и что мне делать дальше. В этом месяце заканчивается срок действия моей кредитной карты VISA GOLD ***4067, которая мне была выдана с бесплатным обслуживанием (выдана видимо потому, что на тот момент у меня была дебетовая зарплатная карта). Решил, что мне не нужна новая кредитная карты и я зашел в ближайший офис Сбербанка (Доп.офис №9038/01453, Москва, ул. Б. Черемушкинская, д. 13) чтобы закрыть имеющуюся карту и чтобы мне не выпускали новую (чтобы не платить комиссию за ее обслуживание). Мне сообщили, что эту карту заблокируют (написал заявление), но вот новая уже выпущена и чтобы не платить за нее комиссию по обслуживанию, надо до конца месяца приехать в то отделение, где я получал старую кредитную карту, получить новую и сразу заблокировать. Причем меня уверили, что за обслуживание новой я тоже ничего не буду платить. Я засомневался, т.к. в этом же отделении год назад я таким же образом закрывал свою прежнюю дебетовую карту, так же оформленную в другом офисе. Позвонив на горячую линию Сбербанка, я получил ответ, что закрыть карту и не выпускать новую можно, написав заявление в ЛЮБОМ отделении Сбербанка до конца текущего месяца, и только в этом случае комиссия за обслуживание новой карты не будет списана. Мне также сообщили, что комиссия за обслуживание все-таки будет, т.к. я уже не работаю в организации, у которой был зарплатный проект в Сбербанке. Уважаемые представители, все-таки кто прав и что мне делать? 1) Могу ли я заблокировать мою текущую кредитную карту и не получать новую (чтобы не платить комиссию за обслуж.) в ЛЮБОМ ОТДЕЛЕНИИ Сбербанка Москвы? 2) Будет ли плата за обслуживание перевыпущенной кредитной карты?

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,51
средняя оценка
35.25%
решено проблем
7 840
отзыва
7 482
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о кредитных картах Сбербанка

Один из лучших банков в деле

Оценка 5

Пользуюсь Сбером уже несколько лет и в целом очень доволен. Дебетовая карта удобная — всё быстро, переводы моментальные, кэшбэк реально капает, приложение работает без глюков... Читать полностью

25.08.2026

Банк как часть жизни

Оценка 5

Клиентом Сбербанка стала очень давно, наверное с тех пор как мне оформили зарплату карту. Очень люблю Сбербанк за понятный мобильный банк, хорошее обслуживание и доступность. В... Читать полностью

21.08.2026

Его ругают, а он работает

Оценка 5

Являюсь клиентом банка уже больше 20 лет. Сначала как физлицо, а последние 15 лет ещё и как ИП. Многие ругают банк и его специалистов, но мне, видимо везёт. Безусловно, была пара... Читать полностью

20.08.2026

Быстрое оформление кредитки в отделении Сбербанка и отличный сервис без очередей

Оценка 5

Обратилась в отделение Сбербанка, чтобы оформить кредитную СберКарту для крупных покупок перед отпуском. Думала, что потрачу кучу времени на очереди и заполнение бумаг, но всё... Читать полностью

14.08.2026

Самый лучший банк

Оценка 5

Выражаю благодарность сотрудникам банка, как онлайн в Сбербизнесе круглосуточная помощь, так и при обращении в офисе в городе Сорочинске по ул.Карла Маркса,34. Благодарю за... Читать полностью

10.08.2026

Списание 51 000 руб процентов из за 10 часов вынужденной просрочки (острый отит у ребенка). Прошу Сбербанк о лояльности!

Оценка 5

Здравствуйте!Обращаюсь к руководству Сбербанка и профильной службе заботы о клиентах. Я являюсь добросовестным и лояльным клиентом банка, всегда вовремя исполняю свои обязательства... Читать полностью

02.08.2026

Клиентоориентированные сотрудники - признак успешности банка

Оценка 5

14 июля 2026 я обратилась в офис Сбера N9038/01084 в 16 ч 39 мин, талон Ф026, оператор 3***9. Фамилию и имя к сожалению я не запомнила. Вопрос был по срочному платежу за... Читать полностью

15.07.2026

Продукты банка