Незаконная комиссия по кредитной карте

16.01.2015 09:50
3508
13
Оценка
3
Отзыв проверен
Являюсь клиентом банка более 2 лет. Все в принципе устраивало, до сегодняшнего момента. Сегодня узнаю, что у меня откуда-то взялась задолженность по моей кредитной карте. Картой я пользуюсь регулярно, но в пределах льготного периода, поэтому просроченных задолженностей никогда не было. В ходе разбирательств выяснилось, что банк в одностороннем порядке изменил условия договора, при этом НЕ УВЕДОМИВ об этом своих клиентов, что повлекло за собой дополнительную комиссию, которая и составила эту самую задолженность. В сухом остатке получается, что я совершил операцию по карте в рамках условий изначального договора (комиссия не предполагается), а банк применил условия «новые», но почему-то решил не сообщать мне об этом. Как известно история не терпит сослагательного наклонения, но тем не менее, зная об этих изменениях я нашел бы способ избежать комиссии. Честно говоря, подобные «заработки» банков (как я считал до этого случая) удел мелких кредитных учреждений, но видимо сложившиеся сложные экономические условия подталкивают и ТОПов к подобным мелким пакостям. Собственно, Райффайзен не единственный банк чьим клиентом я являюсь и могу сказать, что уведомление клиента об изменении условий договора это цивилизованная практика. БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ! Ну и естественно у данного банка на одного клиента стало меньше.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2015-01-27T17:07:00+03:00
Можем принять "3".

О банке

Народный рейтинг

46 место
2,35
средняя оценка
16.9%
решено проблем
378
отзыва
353
ответов

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах Райффайзен Банка

Помощь

Оценка 5

Пользуюсь кредитной картой банка Райфайзенбанк преимущественно с беспроцентным периодом для финансирования домашних кассовых разрывов. В момент возвращения из отпуска находился в... Читать полностью

23.07.2026

Райффайзен, пропустил минплатеж

Оценка 5

Имею кредитную карту данного банка. Случайно пропустил минимальный платеж по кредитной карте на один день. Обратился в чат в мобильном приложении банка о возможности отмены... Читать полностью

20.07.2026

Помогли решить вопрос по процентам

Оценка 5

Произошла неприятная ситуация с кредиткой: не было уведомления о дате платежа и погасил полностью кредитку на несколько часов позже даты грейс периода. Начислили большую сумму... Читать полностью

07.07.2026

Банк идёт на встречу клиенту в текущей ситуации, даже если по тарифам клиент банку должен денег. Райффайзен лучший банк!

Оценка 5

Так случилось, что в праздничные выходные с 1 по 3 мая я уехал в регион, где из-за беспилотной опасности было ограничение интернета. 2 мая у меня заканчивался льготный период по... Читать полностью

17.06.2026

Мне вернули уплаченные по кредитке проценты

Оценка 5

Здравствуйте.Пользуюсь банком уже 11 лет.Нужно было внести по кредитке 3 тысячи до 2го числа.Я не внёс потому что сам запутался.Расчётный период 12 числа.11 числа мне приходит смс... Читать полностью

16.06.2026

Консультациячв чате банка

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу поделиться отзывом о консультации в чате банка. Я пользуюсь кредитной картой Срок подходил к концу и я решила погасить весь долг по кредитке. После погашения я... Читать полностью

06.03.2026

Банк очень лоялен к клиенту, приятно иметь дело с поддержкой

Оценка 5

Почти 5 лет пользуюсь услугами Райффайзенбанка, пользовался дебетовыми картами - делал крупные покупки по карте: 2 раза покупал автомобили. Активно пользуюсь сразу двумя кредитными... Читать полностью

27.02.2026

Продукты банка