О безопасности банковских карт

Я уже отписывался в этой теме по поводу моего случая, но решил сообщить еще раз, подведя промежуточные итоги. 15 мая 2014 года моя кредитная карта была похищена, и преступники совершили по ней расходы, опустошив весь имеющийся лимит (75 тысяч). Поскольку пин-кода при карте не было, то они не могли получить наличные в банкомате. Им пришлось покупать различные ценности в магазинах (к примеру - золотые украшения), чтобы потом сдать в ломбард. 16 мая утром я оповестил банк о краже и написал заявление о опротестовании проведенных расходов. А также обратился в полицию по этому поводу, о чем также оповестил банк. Банк, будучи оповещен мной о краже карты и неправомерности совершенных по ней расходов, а также об отсутствии доказательств расходов (пин-код не вводился, чеки клиентом не подписаны) - продолжил отправлять деньги со счета карты на счета магазинов, не стал замораживать эти средства и приостанавливать начисление процентов до разрешения ситуации. В ответ на мои обращения об опротестовании незаконных операций - банк прислал официальный ответ, что данный список совершенный расходов банк признает как совершенные мной (хотя для этого нет подтверждений), и что я несу полную ответственность по этим долгам до признания судом виновными в этом третьих лиц. Ответ датирован 14 июля. В итоге, я до суда производил выплаты по чужим расходам, оплаченным банком без ведома, согласия и какого-либо желания клиента. 20 августа 2014 года состоялся суд, на котором пойманные воры были признаны виновными по всем статьям обвинения. Получив на руки заверенную копию приговора, я отправил в банк очередное заявление с приложением документов из суда, подтверждающими то, что в расходах виновны третьи лица - как и хотел банк в своем официальном ответе от 14 июля. Банк взял долгую паузу на изучение документов. В итоге, на основании имеющегося приговора суда о признании виновными в расходах третьих лиц, а также отсутствии доказательств о произведении расходов клиентом - банк решил, что КЛИЕНТ ВСЕ РАВНО ДОЛЖЕН. Подведем итоги: 1. С момента кражи прошло 8 месяцев. Несмотря на всю поданную документацию, и отсутствие доказательства моих расходов - БРС продолжает настойчиво требовать в с меня деньги, причем во все более ультимативной форме. 2. Несмотря на явные нарушения со стороны торговых точек и банков-эквайеров (не была проведена идентификация клиента, не были сверены подписи на чеках и на карте, не были сверены подписи на карте и в паспорте, а также вообще не были поставлены подписи на чеках) - ситуация считается банком нормальной, и в требовании возврата денег от их фактических получателей не видит ни повода, ни необходимости. 3. По факту - деньги на картах БРС, где есть право подписи - никак не защищены. Это все равно, что постоянно носить с собой в кошельке все свои деньги, в том числе не личные, а заемные. 4. Несмотря на требования законов РФ и сопутствующих правовых документов, регламентирующих правила выпуска, обращения и использования пластиковых карт - БРС не считает необходимым их исполнение. Например, подтверждением намерения клиента перевести деньги со счета (совершить расходы) являются либо пин-код, либо подписанный чек, на котором должна быть еще и подпись кассира, совершившего операцию. В данном случае операции совершены с нарушением закона, но БРС всячески уверяет меня, что так и должно быть, а я должен оплатить все их расходы. 5. Банк не соблюдает свои же собственные правила и требования, и не выполняет своих обещаний. Это тоже не личное мнение а факт, так как согласно своего же ответа от 14 июля - банк должен был обнулить все спорные операции, после получения требуемых банком подтверждений о виновности третьих лиц. Однако это была такая же ложь, как и рассказы о надежности и безопасности их пластиковых карт.