Грабеж за пользование кредиткой

19.02.2015 11:58
2465
4
Оценка
2
Отзыв проверен
В прошлом году получил кредитку с лимитом 50 т.р. Осенью снял всю сумму с карты. Далее каждый месяц приходила СМС с минимальной суммой, которую я должен платить за пользование кредитными средствами, выходило около 1500, я платил регулярно. НО в декабре, под конец года, вместо указанной суммы произошло ДВА таких списания. В январе - ТРИ списания, и за пользование 50 000 я заплатил 45 000 (!) В феврале - все то же самое! Обратился 23го января в отделение, сотрудник сообщил, что сумма списана неверно, и приняла заявление. В заявлении я указал свой email и телефон, но до сих пор мне не были возвращены ошибочно списанные средства, и не поступало никаких звонков, и писем. Я ВОЗМУЩЕН! Так и хочется сказать НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ КРЕДИТКАМИ РУССКИЙ СТАНДАРТ.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2015-06-09T16:57:15+03:00
Добрый день, anisimov.a.o! В первую очередь позвольте принести Вам извинения от имени Банка за доставленные неудобства и длительное ожидание! В настоящее время ситуация была урегулирована, на счет Вашей карты «FIFA Классик» денежные средства были зачислены 13.05.2015. На счете закрытого договора по карте имеется остаток собственных средств. Обращаю Ваше внимание, что собственные средства возможно получить в уполномоченной кассе Банка или перевести по заявлению в любом Отделении Банка. Получить информацию о расположении уполномоченных Отделений, с учетом Вашего местоположения, Вы можете: - по круглосуточному телефону Call-центра: 8-800-200-6-200 (звонок по России бесплатный) или +7 (495) 748-0-748 (номер в г. Москва), - посредством сервисов «Видеоконсультант» - http://www.rsb.ru/remote/videoconsultant/ или Skype - http://www.rsb.ru/remote/skype/, - в отделение Банка с паспортом РФ - http://www.rsb.ru/about/branch/, - в рамках переписки с Банком по защищенной почте Интернет-банка. С уважением, Вахоркин Александр АО «Банк Русский Стандарт»

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.78%
решено проблем
15 216
отзыва
15 035
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Русский Стандарт

Кредит

Оценка 5

Со мной 24 августа связаться представитель банка Амелин Иван Михайлович. Сообщил мне о наличии просроченной задолженности (пропуска по кредиту). Я пояснил что на ранее был арест по... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность

Оценка 5

За мной числится существенная просроченная задолженность по кредитной карте этого Банка, а также в других кредитных организациях. Хочу отметить, что только в банке Русский... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв

Оценка 5

У меня был необычный вопрос к Банку, я даже думал врятли получится его решить. В общем ситуация такая: в июне и июле я оплатил свой кредитный договор чуть позже чем у меня... Читать полностью

24.08.2026

Оплата задолженности

Оценка 5

Мне нужно было что бы банк мне выдал справку о задолженности по моей кредитной карте с указанием даты заключения договора, суммы лимита и суммы фактической задолженности. Вообще... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв

Оценка 5

14.08.2026 я планировала оплатить кредит и сделать это через перевод с карты другого Банка. По не понятным причинам несколько раз не проходило подтверждение платежа.Я позвонила... Читать полностью

23.08.2026

Благодарность Моисеевой Е. В.

Оценка 5

Я являюсь клиентом Банка Русский Стандарт. Кредитные карты. Хотелось бы поблагодарить и отметить с положительной стороны сотрудницу вышеуказанного Банка, Моисееву Елену... Читать полностью

22.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Приятно взаимодействовать с русским стандартом. Не спорю на то что у меня образовалась задолжность по кредиту в мае месяце. Мне 9-10 июля где то позвонил представитель банка, А-в... Читать полностью

21.08.2026

Продукты банка