Не дали возможности воспользоваться спецпредложением

Отвратительная история приключилась с банком ВТБ24. Являюсь зарплатным клиентом. В очередной раз появилось спецпредложение по кредиту, предлагали сумму до 1,466,000р под 23% на 5 лет. Как раз нужны были деньги, пошел в банк оформлять заявку на 470,000р. Во время заполнения заявки менеджером, выяснилось, что она не смогла скорректировать сумму (изменить 1,466,000 на 470,000). Якобы техническая проблема, так как у них сменилась программа, и все там глючит. В итоге мне сказали, что либо я беру полную сумму (1,466,000), либо я вообще не беру деньги. Говорят, что если я возьму полную сумму, то я могу воспользоваться только той суммой, которая мне нужна, а остаток даже не снимать с карты и просто сделать частичное досрочное погашение в первый же месяц. Расклад так себе, так как страховку при таком раскладе я должен был бы платить с полной суммы, то есть в итоге я бы переплатил еще лишних 24,000р только лишь из-за технической ошибки программы/менеджера. Естественно, я отказался брать полную сумму. На следующий день я пришел, поговорил с менеджером, оказалось, что специальным предложением я больше воспользоваться не могу, т.к. в заявке уже стоит отказ (я же отказался брать полную сумму). Таким образом, мое спецпредложение просто убили из-за профнепригодности программистов/менеджеров банка, и восстановить его, разумеется, нельзя. Не беда, говорю я менеджеру, давайте мне на общих условиях кредит, 470,000 под 24.5%. Менеджер заполнила заявку, обещала, что одобрят моментально. Но моментально не вышло, в итоге пришлось ждать два дня. И о чудо, мне позвонили, сказали, что одобрили, но только 321,000р.! Это просто не укладывается в голове, как по спецпредложению мне было предварительно одобрено почти полтора миллиона, а на общих условиях всего 321,000? Если бы мое спецпредложение не уничтожили менеджеры своей некомпетентностью, я бы получил 470,000р и ушел бы с этими деньгами в первый же день! Выглядит все это чрезвычайно непрофессионально, никто ошибок своих не признает, исправлять их никто и не думает. Говорят только - "к сожалению, ничего сделать не можем". С таким банком иметь дело совершенно не хочется. Лучше соберу все справки для кредита и пойду в другой банк.