21 век. Торжество технологий

26.02.2015 22:01
3033
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Столкнулся со следующей ситуацией. Казалось бы мне, живём в 21 веке, Москва - столица нашей необъятной... и тут такой вопиющий ужас. И вроде веришь, что суждены нам благие порывы, но не тут то было. :wall: Хорошую, как, опять же, казалось по началу, вещь сделал описываемый банк "Союз". Выпустил специальные карты для клиентов одной крупной страховой компании, владельцем которой я и стал. Стоило мне обрадоваться, как тут же последовало неминуемое разочарование - воспользоваться этой картой стало почти нереально. Для начала, мой искренний порыв пополнить карту увенчался полным провалом. Выяснилось, что банкомат, принимающий деньги на эти карты всего один на всю Златоглавую. Это ещё чего стоило выяснить этот факт! Пол-Москвы объездил, прежде чем меня просветили в одном из отделений и направили, куда нужно. Но и там провал! Оказалось, что новые купюры на 1000 и 5000 рублей банкомат не видит... :o Что за напасть... Даёшь им деньги, а они ещё и брать не хотят! Пришлось отстаивать километровую очередь в кассу, чтобы новые купюры обменять на старые! ЭТО В 21 ВЕКЕ! ТОРЖЕСТВО ТЕХНОЛОГИЙ! :evil: В ответ на моё недоумение сотрудницы банка только глубоко вздохнули и развели руками... Их винить не в чём, а вот руководство банка должно ответить страждущим: господа, долго ли вы будете нас так мучать? Мотать по всей Москве и предоставлять такой халатно низкий уровень сервиса? Жители столицы знают, что время - это ресурс, которого очень не хватает. Так вот, руководители многоуважаемого банка "Союз", я вас просвещу. Банкоматы придумали, чтобы упростить жизнь клиентам и сэкономить их время, а не доставлять немыслимые муки, связанные со стоянием в очередях и пробках! Уважаемые, сделайте что-нибудь! Хорошее ведь начинание с этими картами совместно со страховой компанией! Но было бы ещё лучше, если бы пользоваться ей можно было с улыбкой на лице и в любом вашем отделении, а не только в одном в центре Москвы. И решите вопрос, пожалуйста, с купюрами - это касается всех ваших банкоматов, а не одного конкретного. Я не финансист и становиться им не планировал, а приходится, оглядывая каждую купюру и сомневаясь: "не новая ли". Всех блаГГ. :help: :gramercy:

О банке

Народный рейтинг

25 место
4,46
средняя оценка
22.64%
решено проблем
679
отзыва
165
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Инго Банка

Спасибо за помощь, сделали квитанцию

Оценка 5

21 августа 2026 года в 18:10 обратилась в чат поддержки Инго Банка — мне нужна была справка по конкретной операции. Сначала ассистент в чате уточнил последние четыре цифры карты... Читать полностью

21.08.2026

Кешбэк ингорублями

Оценка 5

Являюсь клиентом Банка Ингосстрах, пользуюсь дебетовой картой для повседневных расчётов, коплю кэшбэк в ингорублях за покупки — удобно, когда бонусы можно потом потратить на... Читать полностью

18.08.2026

Узнала лимиты переводов Инго банка

Оценка 5

Я решила разобраться с лимитами по дебетовой карте Инго-банка, так как планировала совершить крупный перевод. Думала что будет какая-то валакита и решила написать в чат поддержки... Читать полностью

30.07.2026

Помогли разобраться в программе лояльности

Оценка 5

29 июля 2026 года я обратилась в чат Ингобанка в 19:37 присоединилась оператор Наталья. Мне нужна была помощь в том чтобы разобраться в программе лояльности,что такое иного рубли... Читать полностью

29.07.2026

Продление срока действия карты

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу поблагодарить техническую поддержку и оператора чата Инго Банка Анну в помощи которую они мне оказали в решении вопроса с окончанием срока действия дебетовой... Читать полностью

29.07.2026

Помогли сделать первый платеж

Оценка 4

07.07.26 обратился в чат банка с вопросом, как в приложении с помощью Инго карты пополнить баланс номера телефона Сотрудник чата банка Дарья перенаправила меня в раздел Платежи... Читать полностью

29.07.2026

Помогли узнать реквизиты

Оценка 5

Сегодня 28 июля 2026 года я обратилась за помощью в чат Ингобанка, в 20:23 присоединился оператор Илья, в чат я обратилась для того, чтобы мне помогли узнать реквизиты карты, так... Читать полностью

28.07.2026

Продукты банка