Альфа Банк, дебетовые карты. Удобство обслуживания: все плюсы и минусы

Добрый день! Я являюсь клиентом Альфа Банка уже более четырех лет. И за это время обслуживания у меня накопилось прилично опыта для того, чтобы можно было составить полноценное мнение о банке. Ниже я постараюсь описать все плюсы и минусы, с которыми мне пришлось столкнуться: 1. Достаточно надежный банк, никогда с ним проблем не было. Входит в топ 10 банков России. 2. Оперативная работа call центра в экстренных ситуациях, однако система, по которой можно выйти на оператора при в экстренной ситуации, просто ужасная, приходится тыкать на разные цифры и ждать фразу "для выхода на оператора нажмите:...". (К примеру, когда у меня банкомат съел и не отдал деньги, я звонил в call центр, прослушал все меню и не нашел нужного мне пункту, или пункта "выход на оператора", приходилось тыкать наугад. Однако после того, как я объяснил проблему, меня сразу перевели на вип обслуживание, где быстро помогли разобраться с проблемой.) 3. Старайтесь класть деньги через операторов или новые банкоматы. Старые банкоматы оставляют желать лучшего. Это в особенности касается крупных сумм. 4. Если вы кладете на деньги на счет в валюте, отличной от валюты счета, обязательно кладите через оператора, т.к. курс валют на официальном сайте не отражает действительности. Я так один раз очень сильно попал, разница была 5 рублей. 5. Отличная и одна из самых выгодных систем swift переводов. 6. Альфа клик - это просто шедевр по сравнению со Сбером онлайн. 7. Возможность создавать и оперативно переключаться между счетами в разных валютах. 8. Много сервисов партнеров. 9. Забота о клиентах - дело рук самих клиентов. Недавно был [url=https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/7800924/]случай[/url], когда у меня банкомат зажевал деньги и не вернул. Я составил претензию и мне вернули не полную сумму, при этом даже не удосужились уведомить о том, что сумма возвращена не полностью, в итоге мне самому пришлось им названивать и говорить с оператором о новой претензии. В защиту банка скажу, что данные процедуры делаются очень быстро и не отняли много времени. У всех банков есть свои + и -. Меня Альфа Банк устраивает полностью и отвечает моим запросам. Все недостатки для меня не критичны.