Я не я, и лошадь не моя

12.03.2015 10:58
2399
2
Оценка
2
Отзыв проверен
Не так давно последний магазин в окрестностях моего дома обзавелся, наконец, платежным терминалом. Эквайером оказался МТС-банк, о чем четко говорит и надпись на наклейке с типами принимаемых карт, и надписи на чеках, выдаваемых терминалом. А еще на наклейке был нарисован модный нынче значок PayPass, что меня весьма обрадовало, ведь делаю я в этом магазине повседневные покупки на относительно небольшие суммы, и очень удобно расплачиваться, просто поднеся карту к терминалу. Увы, наклейка оказалась банальным обманом: установленный терминал оказался не способен принимать бесконтактные карты. Конечно, спасибо и вообще за возможность расплатиться картой, но надпись PayPass манила и дразнила. В конце концов, я не выдержал и позвонил по телефону, указанному на наклейке, с просьбой привести информацию в соответствие в реальностью. В конце концов не сам же магазин заказал для себя эту наклейку в единственном экземпляре. Увы, сотрудники банка первым делом задавали вопрос "а вы платите картой нашего банка или чужого" и рекомендовали обращаться в банк-эмитент карты. Леди и джентльмены, работающие в банке МТС, вы действительно думаете, что наклейки на двери магазина должен обеспечивать банк, выпустивший карту, с которой пришел покупатель, а не банк-эквайер, установивший в магазине платежный терминал? Но я до некоторой степени подкован в банковских технологиях и проявил настойчивость, поэтому после трех или четырех переключений с одного сотрудника на другого (каждый из которых пытался отфутболить меня в банк-эмитент) все же удалось оставить обращение в банк. И вот сейчас мне позвонили, чтобы сообщить окончательное решение: обращаться по поводу наклейки с обманом мне надо в банк, который выпустил мне карту, а указанная торговая точка банком вообще не обслуживается. Поневоле вспомнишь Козьму Пруткова: не верь глазам своим.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2015-03-14T21:59:00+03:00
А на терминалах других банков бесконтактная оплата проходила с данной карты?
Игорь Лейко
2015-03-14T22:03:39+03:00
Везде, где терминал с пейпассом - проходят, у меня три карты с пейпассом. Этот терминал - без пейпасса, Наметанному глазу это и так видно, к тому же он не просит "приложите карту или вставьте ее".

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,15
средняя оценка
52.19%
решено проблем
4 326
отзыва
4 268
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Максимум дней льготки

Оценка 5

Полностью погасил долг по кредитке, на днях планирую крупную покупку. Хотел уточнить, сколько будет длиться льготный период, если совершить её 1 сентября (у меня активна подписка... Читать полностью

29.08.2026

Льготный период длинный

Оценка 5

У меня возникла ситуация,когда возможны доп расходы,поэтому чтобы подстраховаться оформила на себя кредитную карту. У МТС меня привлек длинный льготный период и разные кешбеки... Читать полностью

25.08.2026

Подписка и кредитная карта

Оценка 5

Я обратился в мтс банк 22 августа в 14:14 с важным для себя вопросом - я в данный момент пользуюсь кредитной картой мтс и подпиской мтс премиум чтобы продлить по ней льготный... Читать полностью

24.08.2026

Оплата долга по кредитной карте

Оценка 5

Не так давно я наконец-то выплатила полностью долг по кредитной карте МТС, но решила все же 22 августа в 16:16 уточнить в онлайн чате поддержки банка в мобильном приложении, не... Читать полностью

24.08.2026

Обязательный платеж по кредитной карте

Оценка 5

В банке МТС я пользуюсь кредитными картами. Но на днях заметил, что в приложении по ним не появляется дата обязательных платежей - а это очень важно, их нужно вовремя вносить... Читать полностью

23.08.2026

Разобрался в суммировании кешбека

Оценка 5

Пользуюсь продуктами МТС Банка уже второй год, в том числе дебетовой и кредитной картой. Ценю, что иногда попадаются действительно выгодные категории кешбэка. Вот и на август 2026... Читать полностью

23.08.2026

Комиссии по кредитной карте МТС банка

Оценка 5

Вечно эти банковские комиссии как запутанный клубок. Вроде карта удобная, а начинаешь копаться в условиях и голову сломаешь. В прошлый раз полез в приложение искать информацию про... Читать полностью

20.08.2026

Продукты банка