Необоснованные претензии банка и блокировка карты

25.03.2015 15:19
2737
1
Оценка
1
Отзыв проверен
В очередной раз столкнулся необоснованными претензиями банка МТС. (ранее уже был аналогичный случай). Я являюсь владельцем кредитной банковской карты (возобновляемый кредит) Банка ОАО «МТС-Банк». Номер договора МТСК 58455193/810/14. Кредитный лимит 40 000 рублей 00 копеек. По состоянию на 01.03.2015г. баланс карты составлял минус 763 рубля 20 копеек. Размер минимального платежа по данным банка ОАО «МТС-Банк» на 01.03.2015г. составлял 5069 рублей 60 копеек. Общая задолженность с учетом отрицательного баланса и минимального ежемесячного платежа составил 5832 рубля 80 копеек. Срок платежа: до 20.03.2014г. 12.03.2015г. в 20 часов 30 минут 00 секунд мною была зачислена сумма на кредитную банковскую карту (возобновляемый кредит) банка ОАО «МТС-Банк» в размере 5850 рублей 00 копеек. Данные подтверждаются выпиской по карте, а также выпиской по карт.счету. После пополнения баланса карты доступный лимит по карте был 5086 рублей 80 копеек. (минус 763 рубля 20 копеек имеющихся на балансе карты, а также зачисленная сумма 5850 рублей 00 копеек). Сумма зачисленных средств превышала сумму минимального платежа и отрицательного баланса, т.е. условия пользования кредитной банковской картой банка ОАО «МТС-Банк» мною были выполнены. Кредитная карта – это возобновляемый кредит. Начиная с 13.03.2015г. мною были осуществлены различные операции по снятию денежных средств и платежи. Сумма операций не превышала доступный баланс по карте. Начиная с 25.03.2015г. (узнал из звонка сотрудника банка) лимит по карте установлен в размере -40000 рублей 00 копеек. От банка ОАО «МТС-Банк» в виде звонков сотрудников получил информацию о якобы пропущенном (просроченном) платеже. По настоящий момент мне поступают СМС-оповещения и звонки с требованиями оплатить якобы не внесенный своевременно платеж. Платеж был внесен мною 12.03.2014г. в 20 часов 30 минуты 00 секунд в размере 5850 рублей 00 копеек, о чем свидетельствует выписка по счету, выписка по карте. Прошу: 1) отменить все необоснованно начисленный штрафы и пенни; 2) возобновить кредитный лимит по карте; 3) исправить информацию предоставляемую в бюро кредитных историй о якобы просроченной задолженности, если она туда предоставлялась. Действия банка могут расцениваться как мошенничество с целью получения дополнительных доходов в виде штрафов и процентов за просроченные платежи. В случае неудовлетворения моих требований буду вынужден обратиться в суд и иные правоохранительные органы для решения данного вопроса.

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.42%
решено проблем
4 458
отзыва
4 409
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Платные услуги

Оценка 5

Недавно я решил проверить нет ли у меня подключённых платных услуг в банке МТС на аккаунте и самих картах. Рекомендую и вам это делать, потому что периодически банки подключают... Читать полностью

08.09.2026

Премиальное обслуживание отключение

Оценка 5

Не так давно я обращался в МТС банк с просьбой отключить мне премиальное обслуживание, которое мне подключили без ведома вместе с оформлением кредитной карты. После обращения в... Читать полностью

08.09.2026

Объяснили правила льготного периода кредитной карты

Оценка 5

06.09.2026 обратился в чат поддержки с вопросом о том, войдут ли оплата мобильной связи и ЖКХ в льготный период по кредитной карте МТС Деньги. Понравились, что нет необходимости... Читать полностью

06.09.2026

Кешбек по кредитке

Оценка 5

Спрашивал, действует ли кешбэк 1% на все по кредитной карте при оплате через по куар, и работает ли акция "отличник" с кредиткой. Написал в поддержку 3 сентября в 00:50Ответила... Читать полностью

03.09.2026

Увеличили лимит по кредитке за минуту!

Оценка 5

В августе 2025 года стал клиентом МТС Банка, оформив кредитную карту. Изначально дали лимит на 200000₽, что вполне устраивало. В этом году для завершения строительства дома... Читать полностью

02.09.2026

Льготный период по кредитной карте

Оценка 5

Я пользуюсь кредитной картой МТС Деньги, всегда погашаю кредитную задолженность в льготный период, но вдруг обнаружил проценты по кредиту. 01.09.2026 в 12:51 через онлайн-чат я... Читать полностью

01.09.2026

Вернули деньги за уведомления

Оценка 5

Пользуюсь кредитной картой МТС Банка более года. С самого начала я отключил платные уведомления по карте, так как они мне не нужны — все операции я отслеживаю через приложение. За... Читать полностью

01.09.2026

Продукты банка