Обман, а не банк!

02.04.2015 10:23
2197
2
Оценка
1
Отзыв проверен
28 марта подал заявку на сайте на кредитную карту. Уже 29 пришла смс что заявка одобрена. Но не был указан ни одобренный лимит, ни процент. Уже первого апреля мне позвонили и сказали, что карта одобрена. В офисе "Домодедовский" как только я подписал кредитный договор пришла смс - в кредите мне отказано. Мне была вручена ненужная мне транспортная карта. Подписанный кредитный договор вернуть отказались. Написал на сайт банка. Результат ноль. Подожду пару дней и прокурору и в ЦБ.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2015-04-02T17:54:28+03:00
Добрый день, mio142! Понимаю, что данная ситуация могла доставить негативные эмоции. Поясню, что действительно после подачи заявки на Карту Банком было принято положительное решение, Карта была доставлена в отделение и Вас пригласили для её получения. При этом стоит отметить, что при получении карты в отделении, Банк вправе провести дополнительную проверку документов или данных Клиента. На основании проведения данной проверки Банк может принять как положительное, так и отрицательное решение о выдаче карты. О причинах отказа Банк не сообщает. В Вашем случае Банк принял отрицательное решение по вопросу выдачи Кредитной Карты. Обращаю Ваше внимание на то, что принятое отрицательное кредитное решение по какому-либо продукту не является основанием для отказа в предоставлении Вам других кредитных продуктов в будущем. Замечу, что оформление любого продукта или подача заявки на Карту происходит только по желанию Клиента. При этом Ваша подпись в договоре подтверждает, что Вы не только соглашаетесь с предметом договора, но и подтверждаете, что ознакомлены и понимаете условия. Также на основании Вашего отзыва Банк проведет внутреннюю проверку корректности действий сотрудников. Информацию о данной проверке Вы сможете уточнить по телефону «Горячей линии»: 8-800-200-6-204 (звонок по России бесплатный). Данное обращение зарегистрировано под номером: 177617. В заключение позвольте принести извинения за доставленные неудобства. С уважением, Соколова Дарья АО «Банк Русский Стандарт»

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.53%
решено проблем
15 316
отзыва
15 127
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Русский Стандарт

Кредит

Оценка 5

Со мной 24 августа связаться представитель банка Амелин Иван Михайлович. Сообщил мне о наличии просроченной задолженности (пропуска по кредиту). Я пояснил что на ранее был арест по... Читать полностью

25.08.2026

Отзыв Астрахань Анастасии

Оценка 5

добрый день , обратился в банк Русский стандарт 25.08.2026 в 10:40 в г. Астрахани по адресу Боевая 42 с целью закрытия счетов , меня приняла Анастасия С-ва , все посмотрела , доп... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность

Оценка 5

За мной числится существенная просроченная задолженность по кредитной карте этого Банка, а также в других кредитных организациях. Хочу отметить, что только в банке Русский... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв

Оценка 5

У меня был необычный вопрос к Банку, я даже думал врятли получится его решить. В общем ситуация такая: в июне и июле я оплатил свой кредитный договор чуть позже чем у меня... Читать полностью

24.08.2026

Оплата задолженности

Оценка 5

Мне нужно было что бы банк мне выдал справку о задолженности по моей кредитной карте с указанием даты заключения договора, суммы лимита и суммы фактической задолженности. Вообще... Читать полностью

24.08.2026

Положительный отзыв о сотруднике банка Русский Стандарт

Оценка 5

Хотел бы оставить положительный отзыв сотруднику Банка Виталию С. К-ль. Я попросил его позвонить мне 11.08.2026 что бы уточнить несколько вопросов. Сотрудник позвонил мне чётко в... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность

Оценка 5

У меня Возникли финансовые трудности два месяца не могла оплатить кредит. сотрудник банка связался со мной по телефону П-в В. Ю. предложил и очень грамотно помог оформить... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка