Сотрудники банка вводят заблуждение клиентов

Брал кредит для приобретения  авто по программе Автокредит в сентябре 2014 в ВТБ 24. Сотрудница банка утверждала, что данный кредит предоставляется только со страховкой жизни (естественно, в ВТБ Страхование :evil: ). Оформил, поверив на слово кредитному специалисту. Позже знакомый юрист объяснил, что это незаконно. Написал претензию в банк. Ответ, как сами понимаете: " Вы сами согласились на данный вид страхования, никто его вам не навязывал, ваше решение добровольно". А как же разъяснения кредитного специалиста, мошенничество? На мои возражения по поводу обмана потребителя и введение  в заблуждение говорят, что это не доказательство, доказательство только те бумаги, которые мне всучили для подписи. Выяснилось так же, что страховка в ВТБ страховании безвозвратная, естественно, никто мне об этом ничего не разъяснил, сумма кредита, соответственно, выросла на сумму страховки + проценты на неё, в итоге процентная ставка стала [b][u]32,5[/u][/b] (09.2014) :wall: . Сотрудник банка в приватной беседе разъяснил, что это негласная установка впаривать всем кому только можно страховку именно в ВТБ страховании + за это получают бонусы к основной зарплате в банке (ну конечно, ведь страховка невозвратная), а сейчас еще и просят подписать бумагу, что вы "сами выбрали" эту компанию из множества якобы предложенных и просите банк оплатить за вас страховку в сумме кредита. Вывод: думаю, что основная масса людей, работающих в этом "банке", - порядочные люди, но всё же есть среди них непорядочные. А это уже большой минус. [u] Скажу лишь за себя: я сам не буду клиентом этого банка и всех своих знакомых отговорю с ним сотрудничать.[/u]