Банкомат снял деньги со счета, но не выдал их

14.04.2015 15:15
3728
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
13.04 снимал деньги с банкомата. Банкомат списал деньги со счета и не выдал их, сославшись на тех сбой. Сбои бывают всегда и везде, но отношение Райффайзенбанка к таким ситуациям просто поражает. До службы обслуживания карт я дозвонился только на [b]второй[/b] день (зато дурацкую мелодию послушал). Но это еще не все. Придя в филиал я написал "заявление о несогласии с  операцией по банковской карте", и сотрудник банка мне сказал, что деньги [b]могут возвращаться до 90 дней. [/b]На попытку хоть как-то заставить их работать сотрудники только разводят руками. Еще раз, [b]Райффайзенбанк [/b]собирается отдавать мне [b]мои деньги три месяца [/b]из-за того, что [b]у них не работает простая процедура выдачи денег[/b] в банкомате. Уважаемое руководство и сотрудники Райффайзенбанка! Вы действительно считаете, что это нормально?
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2015-04-17T19:12:22+03:00
Укажите адрес банкомата и отделения в которое Вы обращались.
nikr
2015-04-17T19:22:39+03:00
Отделение: г. Санкт-Петербург, Василеостровский район, пр. Малый, дом 22 Банкомат: Адрес: Санкт-Петербург, Хасанская Улица 17 , ТК "Лента"
nikr
2015-04-23T14:51:00+03:00
Деньги вернулись спустя 10 дней, вопрос снят.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

46 место
2,33
средняя оценка
18.18%
решено проблем
400
отзыва
370
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Райффайзен Банка

Отличный сервис и человеческое отношение к клиентам

Оценка 5

Я клиент банка с 2023 года. 11 августа я пришел в отделение в Череповце, на Ленина, 68, чтобы восстановить утерянную карту. Попал под сильный ливень, весь промок, но сотрудница... Читать полностью

12.08.2026

Не работало приложение

Оценка 5

Добрый день. Прилетел в регион, приложение в моменте перестало работать, я оказался без средств, позвонил в колл центр. Сотрудник оперативно создал заявку на перевод нужной мне... Читать полностью

08.05.2026

Банк пошел навстречу и выплатил кэшбэк!

Оценка 5

При бронировании отеля через Яндекс путешествия в разделе «еще» личного кабинета 18.03 происходили какие-то ошибки,из-за чего не удавалось оформить бронирование несколько раз,потом... Читать полностью

24.03.2026

Райффайзенбанк возврат денег

Оценка 5

Добрый день хочу рассказать свою историю заказал Я на AliExpress продукт телефон и так как этот телефон не подходил для России мне пришлось отменить и пока акции срочно нужно было... Читать полностью

21.02.2026

Банк простил мою ошибку

Оценка 5

Ошибочно перевел с кредитной карты 50 000 рублей. Тут же увидел, что перевод сделал не с той карты (у меня две кредитки) и буквально через 2 минуты перевел деньги назад. Сам... Читать полностью

05.02.2026

Оперативная помощь в любом вопросе 24/7

Оценка 5

Спасибо за оперативную помощь по вопросам перевода денежных средств . В какое бы время не обратилась в чат поддержку очень быстро помогают . Не приходили деньги по СБП. Также была... Читать полностью

22.01.2026

Ошибочные выписки на электронную почту

Оценка 5

У меня регулярно на электронную почту приходили выписки по «детской карте», хотя я такие выписки не запрашивал и детской карты у меня нет. Я обратился в чат поддержки, приложил... Читать полностью

12.01.2026

Продукты банка