Отличная логика работы с покупками в интернет магазинах

24.04.2015 10:33
3871
16
Оценка
1
Отзыв проверен
Покупаешь ты значит что-либо в Штатах, в интернет-магазине на 136.5 $ 21/04 и ещё удивляешься реальному курсу блокировки ~ 55 р./$. Вчера вечером деньги из холда писались окончательно по курсу, который был ещё выше ~ 55.15 р/$.  Горячая линия ничем помочь не смогла - у нас после 20.00 нет доступа к вашему счёту - это пять! Сейчас утром в отделении мне прокомментировали ситуацию следующим образом - Наталья (старший специалист). Вы просите банку перечислить $ на счёт зарубежной компании и она сама устанавливает курс обмена рублей,которые лежат у вас на счёту на $,чтобы банк им заплатил. Большего бреда в жизни не слышал. По-моему ситуация выглядит следующим образом. Я говорю банку: Банк, переведи вот на тот счёт 136.5 $, Банк говорит: Ок, клиент, но у тебя счёт рублёвый и нам бы надо купить $ и перевести им. Пока операция висит в холле $ не покупаются, а покупаются в момент окончательного подтверждения по курсу на тот момент. PS Вопрос - по какому курсу?

О банке

Народный рейтинг

46 место
2,34
средняя оценка
18.42%
решено проблем
383
отзывов
359
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Райффайзен Банка

Отличный сервис и человеческое отношение к клиентам

Оценка 5

Я клиент банка с 2023 года. 11 августа я пришел в отделение в Череповце, на Ленина, 68, чтобы восстановить утерянную карту. Попал под сильный ливень, весь промок, но сотрудница... Читать полностью

12.08.2026

Не работало приложение

Оценка 5

Добрый день. Прилетел в регион, приложение в моменте перестало работать, я оказался без средств, позвонил в колл центр. Сотрудник оперативно создал заявку на перевод нужной мне... Читать полностью

08.05.2026

Банк пошел навстречу и выплатил кэшбэк!

Оценка 5

При бронировании отеля через Яндекс путешествия в разделе «еще» личного кабинета 18.03 происходили какие-то ошибки,из-за чего не удавалось оформить бронирование несколько раз,потом... Читать полностью

24.03.2026

Райффайзенбанк возврат денег

Оценка 5

Добрый день хочу рассказать свою историю заказал Я на AliExpress продукт телефон и так как этот телефон не подходил для России мне пришлось отменить и пока акции срочно нужно было... Читать полностью

21.02.2026

Банк простил мою ошибку

Оценка 5

Ошибочно перевел с кредитной карты 50 000 рублей. Тут же увидел, что перевод сделал не с той карты (у меня две кредитки) и буквально через 2 минуты перевел деньги назад. Сам... Читать полностью

05.02.2026

Оперативная помощь в любом вопросе 24/7

Оценка 5

Спасибо за оперативную помощь по вопросам перевода денежных средств . В какое бы время не обратилась в чат поддержку очень быстро помогают . Не приходили деньги по СБП. Также была... Читать полностью

22.01.2026

Ошибочные выписки на электронную почту

Оценка 5

У меня регулярно на электронную почту приходили выписки по «детской карте», хотя я такие выписки не запрашивал и детской карты у меня нет. Я обратился в чат поддержки, приложил... Читать полностью

12.01.2026

Продукты банка