Навязанная страховка при автокредите

24.04.2015 22:17
3098
4
Оценка
1
Отзыв проверен
22 апреля 2015 года мой отец оформил в вашем банке, в ЦентреАвтокредитования на Новослободской Автокредит с господдержкой.   Далее описываю ситуацию от имени своего отца. Ситуация следующая: 22/04/15 между мной и банком был оформлен автокредит. Вместе с тем, при оформлении кредита, сотрудник  банка сообщил мне, что при заключении кредита заключается  страхование жизни заемщика, а также ДКАСКО, и что это обязательно -  так как это гос программа и у меня большой возраст. Учитывая ситуацию, что перед этим я оформлял бумаги в салоне (первоначальный взнос, КАСКО, договор купли-продажи), мне необходимо было уже закончить эту сделку и оформить кредит (ранее, в автосалоне не было, что нужно ехать в этот день на другой конец Москвы, а говорили, что нужно приехать ТОЛЬКО со справкой и салон и это займет три часа), я вынужден был подписать все принесенные документы, включая договор страхования (естественно в ООО СК "ВТБ Страхование"!). При этом, банк выбрал страховую компанию по своему усмотрению, тем самым лишив меня права выбора. В итоге, дома взяв очки и вчитавшись в условия договора страхования, я увидел, что увеличилась не только общая сумма моего кредита, но и ежемесячный платеж и размер процентов. Т.е. я переплачиваю за страховку в итоге 34994,71 и порядка 50 000 руб. процентов за пользование кредитом. В итоге, переплата получается больше 85 000 руб.! (Это очень круто за навязанную услугу). Тем самым, услуга по страхованию значительно увеличила необходимую мне сумму кредита, что является для меня невыгодным, поскольку страховка была включена в сумму кредита, при этом иным способом внести я ее не мог. Не было даже предложения, что я могу оплатить эту страховку наличными. Выяснилось также, что данная страховка безвозвратная (это написано очень мелким шрифтом внизу первой страницы, а я являюсь пенсионером, с не очень хорошим зрением), и естественно этот текст было не разобрать.   В итоге, я надеюсь на понимание со стороны Банка, т.к я, повторюсь, пожилой человек, малограмотный в финансовых вопросах и не обладаю специальными познаниями в сфере банковской деятельности, я не мог сразу оценить последствия заключения сделки, т.к. полная информация не была доведена до меня сотрудником банка в доступной и мне понятной форме. Буду признателен, если руководство банка восстановит справедливость - аннулирует страховой договор и уберет сумму страховой премии из кредитного договора, с учетом того, с момента заключения кд не прошло и недели. (Сам кредитный договор и его условия я обязуюсь исполнять.) Страховка -  существенное увеличение долговой нагрузки на меня, как на пенсионера. Также, я сразу прошу вас не писать шаблонную информации, а ответить, могу ли я вернуть сумму навязанной страховки в договорном порядке, без обращения в суд и иные органы. С уважением, Николай Васильевич
ВТБ
ВТБ
2015-04-27T13:00:01+03:00
Здравствуйте! Заемщик был уведомлен о возможности подключить дополнительную финансовую защиту – программу страхования. Отказа со стороны заемщика не последовало. Сотрудником Банка была озвучена сумма кредита, ежемесячный платеж, отдельно рассмотрена каждая страховая выплата и условия программы страхования. Таким образом, информация до заемщика была доведена в полном объеме. Необходимая информация оговаривалась несколько раз в доступной и понятной форме. Каких-либо нарушений со стороны Банка не выявлено. Информируем, что согласно условиям программы, страховая премия уплачивается единовременно и возврату не подлежит. О данном факте заемщик также был уведомлен. С уважением, ВТБ 24 (ПАО)

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,23
средняя оценка
36.06%
решено проблем
15 693
отзывов
15 620
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Веселая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Магнит Пэй
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
2 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах ВТБ

Благодарность банку ВТБ

Оценка 5

Добрый день! Я клиент банка ВТБ. Брала атокредит в банке. При возникновении трудностей об оплате кредита, я обратилась за помощью помочь в этом вопросе и мне не отказали, пошли мне... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу поблагодарить руководителя и его помощника, К-ва и Б-ва. Которые работают по адресу Кирова 391а  за их помощь и поддержку в решении автокредита и потребительского кредита. За... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность сотрудникам СФУ

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотрудникам службы финансового урегулирования г. Ростова-на-Дону В-ко Владимиру В. и его руководителю Ш-ву Роману В. В мае текущего года обратилась в... Читать полностью

27.07.2026

Когда за цифрами видят людей и клиентов

Оценка 5

Хочу выразить огромную признательность и благодарность Л-ну Вадиму А., сотруднику Отдела финансового урегулирования г. Челябинск!Оказались в ужаснейшей финансовой ситуации, муж... Читать полностью

03.06.2026

Оформление автокредита

Оценка 5

29 мая 2026 года, покупал автомобиль в автокредит, выбрали банк ВТБ. Получили быстро одобрение по заявке. Сделку помогала оформить сотрудница банка ВТБ- А-ва Виктория. Благодаря... Читать полностью

01.06.2026

Благодарность

Оценка 5

Обратился в ВТБ с целью получения кредита на покупку автомобиля. Сотрудники К-ик Егор М. и К-чук Виолетта С. изучили мою финансовую ситуацию и уточнили, как я планирую погашать... Читать полностью

01.06.2026

Благодарность сотруднику Александру

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника контактного центра Александра номер сотрудника 7**98. Помог мне быстро решить мою проблему с оплатой кредита. Огоромное спасибо. Вопрос был решен... Читать полностью

18.05.2026

Продукты банка