Крутят как хотят

25.04.2015 01:32
2628
5
Оценка
1
Отзыв проверен
Вымогают деньги за все. Смс сообщение, мне не нужно - ПЛАТИ. Ненужная справка БКИ - ПЛАТИ. Оплата через СВОЮ КАССУ В БАНКЕ и то процент берут. Одобрили одну сумму, дело закрутилось. Оформляю кредит. Вдруг меняют сумму кредита. А я звонил уточнял 3 раза, про сумму  и все было подтверждено. Как на рынке овощном цены меняют, вечерний базар. ОЧЕНЬ ПОДВЕЛИ. СОВЕТОВАТЬ НЕ БУДУ, ДАЖЕ НЕДРУГУ!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2015-05-07T15:26:35+03:00
Укажите, зачем Вы платили за ненужную справку из БКИ?
Il-37
2015-05-08T09:18:16+03:00
Как ,Я мог отказаться платить за ненужную справку из БКИ. Когда менеджер сказал ,что это предусмотрено банком и она это мне озвучила. Хотя Я спорил с ней. Дословно - Всё клиенты платя, Вы один спорите. Вам могут отказать. И все квитанции по оплате не нужных услуг забрала себе. Вы мне пишите одно, а на деле другое. Я не поверю, что менеджер все развел меня на оплату этих услуг. Без ведома руководства отделения банка, пока вы не разберетесь с моим вопросом, платить по кредиту оказываюсь. И суд будет на моей стороне. И банка еще проблемы будут или решить все до суда и роспотребнадзора. Решать вам. Мой 1-ый платёж в конце мая.
Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2015-04-28T08:38:43+03:00
Уважаемый Клиент! Достаточно сложно уловить основное направление мысли, поскольку отзыв достаточно эмоционален и содержит мало конкретики. Запросил комментарии руководителя отделения, в котором Вы оформляли кредит 24.04.2015 года и готов предоставить ответ на Ваше обращение. В первую очередь, хочу сообщить, что с момента оформления до момента выдачи кредита заявка «проходит» несколько этапов. На любом из них параметры кредита могут измениться, в том числе сумма, что и произошло в Вашем случае. Касаемо дополнительных услуг, речь о которых идет в обращении – Банк, действительно, на момент заключения кредитной сделки может предложить клиенту воспользоваться дополнительными программами, предварительно сообщив все их преимущества и стоимость. От приобретения дополнительных услуг заемщик может отказаться, все услуги являются добровольными. Подписав договор, а также соответствующие заявления, Вы выразили свое согласие и понимание с предложенными условиями/подключением услуг. Согласно полученным комментариям, на момент оформления кредита менеджеры офиса Вас также проинформировали о способах погашения кредита, в том числе и безкомиссионных. Дополнительно информация о способах внесения платежей и наличии/отсутствии комиссии размещена на сайте Банка http://rencredit.ru/czentr-podderzhki-klientov/kak-i-gde-oplatit-kredit. Надеюсь, что в процессе нашего сотрудничества нам удастся изменить Ваше мнение о Банке. С Уважением, Ренессанс Кредит

О банке

Народный рейтинг

40 место
3,00
средняя оценка
38.5%
решено проблем
696
отзыва
690
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Ренессанс Банка

Одобрили больше нужного, но снизили сумму без повышения ставки

Оценка 5

16 июля 2026 года в 10:30 мне одобрили кредит в Ренессансе на сумму значительно больше той, которую я запрашивала. Мне требовалось 700 тысяч на ремонт, а одобрили почти миллион. С... Читать полностью

06.08.2026

Ошибочно пополнила карту, просрочку отменили

Оценка 5

3 июля 2026 года мне нужно было внести платеж по кредиту в Ренессансе. Я перевела деньги через СБП и по привычке не проверила, куда именно они зачисляются. Оказалось, что сумма... Читать полностью

06.08.2026

Списание прошло не на всю сумму, сохранили деньги на ежемесячный платеж

Оценка 5

Оформил кредит в Ренессансе, и буквально на первой неделе, 5 июля 2026 года, подал заявку на досрочное частичное погашение через мобильный банк. И только потом заметил: система... Читать полностью

04.08.2026

Выписку по кредиту трехлетней давности дали за 15 минут

Оценка 5

Для налоговой срочно понадобилась выписка по кредиту, который я закрыл аж три года назад в Ренессансе. Честно говоря, готовился к худшему: думал, придется писать заявления, ждать... Читать полностью

05.07.2026

Все отлично

Оценка 5

Ходил в банк 5 июня, чтобы взять кредит на курсы. Мне нужно было всего 200к, предложили почти 400, но на 400 процент был сильно лучше. Я и спросил у сотрудников вчера, а можно ли... Читать полностью

15.06.2026

Поддержали в сложной ситуации

Оценка 5

Я недавно потерял работу в связи с сокращениями в штате. И вот как назло, конечно же, это произошло именно тогда, когда я уже взял кредитный ремонт. Платил полгода нормально, уже... Читать полностью

06.06.2026

Все быстро сделали и хорошо помогли

Оценка 5

 Я переводил деньги из другого банка себе на кредит, из зарплатного. И случайно ошибся в одной цифре. Понял это только на следующий день, когда пришло уведомление о том, что... Читать полностью

26.05.2026

Продукты банка