Являюсь клиентом ОТП Банка

27.04.2015 13:29
2264
Оценка
1
Отзыв проверен
Я, Федоров Евгений Александрович, 08.04.2015г. в 18:59 решил снять денежные средства со свой дебетовой карты класса Gold. С банкомата в отделении банка по адресу 5-я Красноармейская улица, дом 2. Банкомат денежных средств не выдал, а со счета карты списал денежную сумму в размере 90000 рублей! На что сотрудники банка сказали, пишите заявление и вам вернут деньги только через 30 дней. Срок в 30 дней меня никак не устраивает! Мне деньги то нужны были 08.04.2015г. В общем, Банк меня уже очень сильно подставил, я сильно не доволен! Из-за какого-то сбоя в системе у меня заморозилась приличная сумма денег на счету. И чем дольше я жду, тем хуже становится мое положение и равно как и отношение к банку ОТП! Боюсь, если так все и останется, я буду вынужден прервать какое либо отношение с этим Банком!
ОТП Банк
ОТП Банк
2015-05-06T14:06:00+03:00
Уважаемый Евгений, спасибо за Ваш отзыв. Указанная сумма была заблокирована на счете 08.04.2015 г. по техническим причинам. Срок блокировки установлен до 08.05.2015 г. После этой даты сумма операции должна быть разблокирована и снова доступна для использования. Рекомендую обратиться в Банк по телефону 8-800-200-70-01 для уточнения информации по балансу карты после 08.05.2015 г. Дополнительно ознакомиться с правилами выпуска и обслуживания банковских карт, отражающими правомерность действий сторон заключенного кредитного договора в каких-либо ситуациях, возникающих в процессе пользования кредитом, Вы можете на нашем официальном сайте: [url=http://www.otpbank.ru/retail/cards/cc/]правила[/url]. С уважением, Андрей Беляев ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,29
средняя оценка
39.35%
решено проблем
6 916
отзыва
6 833
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка

Оформление дебетовой карты ОТП Банк

Оценка 5

Мой друг давно пользуется услугами ОТП Банка.Он мне посоветовал приобрести карту этого банка.Сказал,что у этого банка выгодные кешбеки и бесплатное обслуживание.Встречу с курьером... Читать полностью

04.09.2026

Оформление дебетовой карты ОТП банка

Оценка 5

Дебетовую карту мне посоветовал муж, да я и сама давно хотела эту карту, так как слышала много положительного про ОТП банк. Перешла по ссылке, которую отправил мне муж, и быстро... Читать полностью

04.09.2026

Доставка карты

Оценка 5

Заказывал дебетовую карту ОТП банка через приложение ВИТРИНА ПОДАРКОВ. Быстро пришёл ответ от банка, что заявка зарегистрирована и представитель приедет в указанное мной место в... Читать полностью

04.09.2026

Снятие наличных

Оценка 5

Мне срочно понадобились наличные денежные средства, а интернет у меня не работал, чтобы посмотреть где находятся банкноты ОТП банка. Я позвонил в контактный центр ОТП банка 02... Читать полностью

03.09.2026

Доставка

Оценка 4

27.08.26 я решила оформить дебетовую карту ОТПбанка, привлекли условия использования и кэшбэк 1000 рублей за потраченную 1000 рублей на покупку. Доставку назначили на 29.08.26, я... Читать полностью

03.09.2026

Хорошая работа колл-центра

Оценка 5

Заказала карту в пятницу 21 августа поздно вечером, выбрала доставку на вторник 25 августа. Сразу подтвердили заявку в смс, напомнили за день и потом еще - в день доставки. Курьер... Читать полностью

03.09.2026

Желание контактного центра решить вопрос

Оценка 5

Пондобилось оформить дебетовую карту через сторонние приложение, чтобы выводить средства. Оформил, получил, все условия выполнил по активации карты, но карта не появляется в... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка