Нагло навязывают добровольные страховки

При оформлении кредита в автосалоне ДАКАР заметила, что сумма кредита на 50 тыс больше, чем разница между стоимостью автомобиля и первоначальным взносом. Оказывается, мне автоматически приплюсовали страховку жизни и здоровья, которую я вовсе не планировала покупать! Я отказалась от нее, после чего кредитный специалист ВТБ24 Г-ллина Алия распечатала график платежей, где разница была уже 30 тыс. Теперь включили страховку от невыплат! Я объяснила, что полностью осознаю всю ответственность при получении кредита и отказываюсь от ВСЕХ возможных дополнительных страховок! (КАСКО я оформила ранее за наличные у агента РЕСО). Г-ллина А. распечатала третий график выплат с лишними 14 тыс рублями, сопровождая лживыми примерами о пользе этого страхования.  Я стала возмущаться и опять просила убрать ВСЕ страховки! Тут доброжелательность и дружелюбие Алии окончательно улетучилось, «это всего лишь 400 руб. в месяц!». Но ведь это МОИ 400 р! Мне они не падают раз в месяц в кошелек! На мой категоричный отказ, сотрудница банка сообщила, что в таком случае кредит оформить невозможно. Я требовала разъяснений, на каком основании она отказывает выдать уже одобренный кредит? Кредитный специалист заявила, что таковы условия программы кредитования, а т.к. займ был одобрен с условием покупки страховки, нужно одобрять заново. Намекнула, что в таком случае банк может отказать в выдаче кредита. Моему удивлению не было предела: 1) естественно, при оформлении заявки, никаких подобных условий не было, 2) их не могло быть, потому что они противоречат действующему законодательству, 3) в самом кредитном договоре прописано «страхование жизни и ДКАСКО является добровольным». Приведенные доводы Алия не приняла, разговор продолжался по кругу, распечатала какую-то бумажку с условиями кредитования и шантажировала, что если я отказываюсь от страховок, то ей нужно согласовывать с банком заново и сегодня оформлять кредит она не может, я должна придти завтра или через несколько дней. Какое наглое давление! Ведь у меня уже на руках договор передачи авто в трейд ин, договор покупки, КАСКО, в общем все документы от сегодняшнего числа! Я предупредила, что буду звонить в банк, услышала «звоните куда хотите», Алия уткнулась в монитор, сказала «я вас позову», я отошла в зону отдыха автосалона.   Позвонила на горячую линию, где сотрудник Елизавета разъяснила, что кредит мне одобрен,  любые страховки добровольные и причины отказывать в займе мне отсутствуют. Действительно, заявка требует переоформления (оттуда же требуется убрать заботливо включенные страховки), однако, это занимает 5 минут, попросила подождать несколько минут и сказала, что перезвонит. Через несколько минут Елизавета перезвонила мне, сказав, что сейчас мне выдадут кредит, и  Алия пригласила меня для оформления кредита. Свершилось! Итог: потрачено около часа на борьбу с откровенным враньем и наглым навязыванием услуг. Прошу банк ВТБ24 пересмотреть свои внутренние инструкции по настойчивому принуждению заёмщиков к добровольному страхованию. Похоже на мелкое мошенничество, честное слово, аж противно.