Испортили кредитную историю

01.05.2015 22:17
2480
1
Оценка
1
Отзыв проверен
У меня была кредитная карта МТС деньги, стабильно ей пользовался и гасил задолженность вовремя. Решил закрыть карту, со слов менеджера в салоне МТС внес необходимую сумму написал заявку на закрытие счета, сказали все, я ничего не должен. Через несколько месяцев приходит смс о задолженности в 500р, позвонил в МТС, сказали карта не закрыта, видимо сотрудник некорректно отправил заявление, а за что списали 500р объяснить не может сотрудник колл-центра. Долго ругался пока не соединили с отделом жалоб, там женщина приняла жалобу, она тоже ничего не может объяснить и кто может объяснить связать не может, сказала, что я испортил таким тоном кредитную историю себе. Разговор с угрозой записал на встроенный диктофон, отправил в службу жалоб МТС, ответа не было слышно, в общем, пошел закинул эти 500р и закрыл в отделении банка МТС. Сейчас из-за некомпетентности сотрудников МТС не могу взять никакой кредит ни в одном банке.

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
52.73%
решено проблем
4 347
отзыва
4 293
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Кешбек по кредитке

Оценка 5

Спрашивал, действует ли кешбэк 1% на все по кредитной карте при оплате через по куар, и работает ли акция "отличник" с кредиткой. Написал в поддержку 3 сентября в 00:50Ответила... Читать полностью

03.09.2026

Вернули деньги за уведомления

Оценка 5

Пользуюсь кредитной картой МТС Банка более года. С самого начала я отключил платные уведомления по карте, так как они мне не нужны — все операции я отслеживаю через приложение. За... Читать полностью

01.09.2026

Максимум дней льготки

Оценка 5

Полностью погасил долг по кредитке, на днях планирую крупную покупку. Хотел уточнить, сколько будет длиться льготный период, если совершить её 1 сентября (у меня активна подписка... Читать полностью

29.08.2026

Льготный период длинный

Оценка 5

У меня возникла ситуация,когда возможны доп расходы,поэтому чтобы подстраховаться оформила на себя кредитную карту. У МТС меня привлек длинный льготный период и разные кешбеки... Читать полностью

25.08.2026

Подписка и кредитная карта

Оценка 5

Я обратился в мтс банк 22 августа в 14:14 с важным для себя вопросом - я в данный момент пользуюсь кредитной картой мтс и подпиской мтс премиум чтобы продлить по ней льготный... Читать полностью

24.08.2026

Оплата долга по кредитной карте

Оценка 5

Не так давно я наконец-то выплатила полностью долг по кредитной карте МТС, но решила все же 22 августа в 16:16 уточнить в онлайн чате поддержки банка в мобильном приложении, не... Читать полностью

24.08.2026

Обязательный платеж по кредитной карте

Оценка 5

В банке МТС я пользуюсь кредитными картами. Но на днях заметил, что в приложении по ним не появляется дата обязательных платежей - а это очень важно, их нужно вовремя вносить... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка